Înainte de a instala driverul de imprimantă
Această secţiune descrie articolele care trebuie verificate înainte de a instala driverul de imprimantă. De asemenea, trebuie să consultaţi această secţiune dacă driverul de imprimantă nu poate fi instalat.
Verificarea stării imprimantei
- Asiguraţi-vă că portul USB de la această imprimantă şi computerul sunt conectate ferm prin cablul USB.
Verificarea setărilor computerului personal
- Încheiaţi toate aplicaţiile care sunt în execuţie.
- Autentificaţi-vă ca utilizator care are cont de administrator.