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Pasos previos a la instalación del controlador de impresora

En esta sección se describen los elementos que se deben tener en cuenta antes de instalar el controlador de impresora. Consulte también esta sección en el caso de que no pueda instalarlo.

Comprobación del estado de la impresora

  • Compruebe que el puerto USB de esta impresora y el equipo estén bien conectados con el cable USB.

Comprobación de la configuración del ordenador personal

  • Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
  • Inicie la sesión como un usuario con la cuenta del administrador. El instalador solicitará la introducción del nombre y contraseña del administrador. Cuando haya varios usuarios que utilicen Mac OS, inicie la sesión con la cuenta del administrador que se haya registrado primero.

Importante

  • Cuando actualice Mac OS, se eliminarán todos los controladores de impresora instalados.
    Si tiene intención de continuar utilizando esta impresora, vuelva a instalar el último controlador de la impresora.