Неможливо надрукувати/налаштувати/знайти принтер, навіть якщо він підключений до маршрутизатора безпроводової мережі та самої мережі

Якщо ваш смартфон/планшет/ПК і принтер не підключені до одного SSID, підключення їх до одного SSID може вирішити проблему.

Якщо принтер під’єднано до діапазону 2,4 ГГц, зв’язок може бути можливим, якщо смартфон/планшет/ПК також під’єднано до діапазону 2,4 ГГц.

Якщо ваш маршрутизатор безпроводової мережі використовує кілька SSID, ви можете підключити принтер та інші пристрої, підключивши їх до одного SSID.

Важливо

• Зміна SSID, до якого під’єднано ваш смартфон/планшет/ПК, може від’єднати його від інших пристроїв.

Примітка

• Якщо на (мобільному) маршрутизаторі безпроводової мережі ввімкнено функцію роздільника конфіденційності, роздільника SSID або розділу мережі, ви не можете виконати настроювання. Перед настроюванням вимкніть ці функції. Додаткові відомості щодо цієї процедури див. в посібнику з експлуатації (мобільного) маршрутизатора безпроводової мережі або на вебсайті виробника.

• Якщо один SSID встановлено для діапазонів частот 2,4 ГГц і 5 ГГц, зміна їх на різні SSID може дозволити вам підключитися.

• Вимкнення функції керування діапазоном (визначає відповідний діапазон частот для підключення, коли кількість підключених пристроїв збільшується, а діапазони частот 2,4 ГГц і 5 ГГц перевантажені) у налаштуваннях маршрутизатора безпроводової мережі може допомогти.

• Якщо ваш принтер не підтримує з’єднання 5 ГГц, у маршрутизаторі безпроводової мережі має бути ввімкнено частоту 2,4 ГГц.