即使已连接到无线路由器和网络，也无法打印/设置/查找打印机

智能手机/平板电脑/计算机和打印机未连接到同一SSID时，将其连接到同一SSID可能会解决该问题。

如果打印机已连接到2.4GHz频段，智能手机/平板电脑/计算机也已连接到2.4GHz频段，则可以进行通信。

如果无线路由器使用多个SSID，则可以通过将打印机和其他设备连接到同一SSID进行连接。

重要事项

• 更改智能手机/平板电脑/计算机已连接到的SSID可能会断开与其他设备的连接。

注释

• 如果无线(移动)路由器上启用了私密隔离功能、SSID隔离功能或网络隔离功能，则无法执行设置。 执行设置前，请禁用上述功能。 有关步骤，请参阅无线(移动)路由器说明手册或访问制造商网站。

• 如果为2.4GHz和5GHz设置同一SSID，则可以将其更改为不同的SSID后再进行链接。

• 关闭无线路由器设置中的频段切换功能(在连接设备的数量增加且2.4GHz频段和5GHz频段拥挤时确定要连接的合适频段)可能会有所帮助。

• 如果打印机不支持5GHz连接，则无线路由器必须启用2.4GHz。