Kan niet afdrukken, kan de printer niet instellen of kan de printer niet vinden ook al is deze verbonden met de draadloze router en het netwerk

Wanneer uw smartphone/tablet/pc en printer niet met dezelfde SSID zijn verbonden, kunt u het probleem mogelijk oplossen door deze met dezelfde SSID te verbinden.

Als de printer verbonden is met de 2,4 GHz-band, is communicatie mogelijk als de smartphone/tablet/pc ook verbonden is met de 2,4 GHz-band.

Als uw draadloze router meerdere SSID's gebruikt, kunt u mogelijk de printer en andere apparaten verbinden door ze met dezelfde SSID te verbinden.

Belangrijk

• Als u de SSID wijzigt waarmee uw smartphone/tablet/pc verbonden is, kan de verbinding met andere apparaten worden verbroken.

Opmerking

• Als de functie voor privacyscheidingstekens, SSID-scheidingstekens of netwerkscheidingstekens is ingeschakeld op de draadloze (mobiele) router, kunt u geen installatie uitvoeren. Voordat u de installatie uitvoert, moet u deze functies uitschakelen. Raadpleeg voor de procedure de instructiehandleiding van de draadloze (mobiele) router of ga naar de website van de fabrikant.

• Als voor 2,4 GHz en 5 GHz dezelfde SSID is ingesteld, kunt u mogelijk verbinding maken als u deze in andere SSID's wijzigt.

• Het kan helpen om de bandstuurfunctie (die de juiste frequentieband bepaalt om verbinding mee te maken wanneer het aantal verbonden apparaten toeneemt en de 2,4 GHz en 5 GHz frequentiebanden overbelast raken) uit te schakelen in de instellingen van de draadloze router.

• Als uw printer geen 5 GHz-verbinding ondersteunt, moet op de draadloze router 2,4 GHz zijn ingeschakeld.