프린터가 무선 라우터 및 네트워크에 연결되어 있는데도 인쇄/프린터 설정/프린터 찾기가 실행되지 않는 경우

스마트폰/태블릿/PC와 프린터가 동일한 SSID에 연결되어 있지 않은 경우 모두 동일한 SSID에 연결하면 문제가 해결될 수 있습니다.

프린터가 2.4GHz 대역에 연결된 경우 스마트폰/태블릿/PC도 2.4GHz 대역에 연결되어 있으면 통신이 가능할 수 있습니다.

무선 라우터가 여러 SSID를 사용하는 경우 프린터와 다른 장치를 동일한 SSID에 연결하면 연결이 가능할 수 있습니다.

중요

• 스마트폰/태블릿/PC가 연결된 SSID를 변경하면 다른 장치와의 연결이 끊어질 수 있습니다.

참고

• 무선(모바일) 라우터에서 프라이버시 구분자, SSID 구분자 또는 네트워크 구분 기능을 사용하는 경우, 설정을 수행할 수 없습니다. 설정을 수행하기 전에 이러한 기능을 해제하십시오. 절차에 대한 내용은 무선(모바일) 라우터의 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체의 웹 사이트를 방문하십시오.

• 2.4GHz와 5GHz 모두에 동일한 SSID가 설정된 경우 SSID를 서로 다르게 변경하면 연결이 가능할 수 있습니다.

• 무선 라우터 설정에서 대역 조정 기능(연결된 장치 수가 증가하고 2.4GHz 및 5GHz 주파수 대역이 혼잡할 때 연결할 적절한 주파수 대역을 결정하는 기능)을 끄면 도움이 될 수 있습니다.

• 프린터가 5GHz 연결을 지원하지 않는 경우 무선 라우터가 2.4GHz를 지원해야 합니다.