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Importante: Recomendamos la lectura de este documento antes de utilizar este servicio

Condiciones de uso

Estas Condiciones de uso ("Condiciones") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Canon (definida en "Definición de Canon" al pie de este documento) que rige el uso del "Servicio" definido en el Artículo 1 del presente documento.

Su uso del Servicio también se interpretará como la aceptación de las Condiciones. Si no acepta las Condiciones, no puede utilizar el Servicio.

Canon se reserva el derecho a modificar las Condiciones en cualquier momento y según su exclusivo criterio. Si se modifican las Condiciones, Canon le notificará tal modificación. Si no acepta las Condiciones modificadas, no puede utilizar el Servicio. El uso continuado del Servicio se interpretará como la aceptación de tales modificaciones.

1. Definición del Servicio

Por "Servicio" se entiende servicios en línea principalmente para usuarios de impresoras, para proporcionales varias ventajas.

El Servicio incluye los siguientes servicios;

(1) Los servicios prestados por los afiliados de marketing de Canon Inc.

Dependiendo de su país/región de residencia, el afiliado de marketing de Canon Inc. correspondiente le presta sus servicios. Estos servicios pueden tener sus propias condiciones de uso proporcionadas por los afiliados de marketing de Canon Inc.

  • Si reside en Japón, las condiciones de uso que figuran aquí se aplican junto con las Condiciones.

Es posible que se le solicite que acepte por separado dichas condiciones de uso de cada servicio prestado por los afiliados de marketing de Canon Inc.

(2) Servicio Smart

Este servicio le proporciona información como el historial de uso de su impresora e información útil para solucionar problemas que ocurran en su impresora.

(3) Otros servicios y funciones que proporcionan diversos beneficios para su impresora

  • Servicio conectado a la nube

    Este servicio proporciona funciones para imprimir, editar o procesar imágenes o archivos de documentos u otros contenidos publicados en servicios de redes sociales, servicios de intercambio de imágenes u otro servicio en línea que son operados por separado por Canon o cualquier tercero y para cargar imágenes escaneadas en dicho servicio en línea. Para el uso de este servicio, las condiciones de uso que figuran aquí se aplican en conjunto con las Condiciones.

  • Creative Park

    Este servicio proporciona diversos contenidos de impresión, como materiales de artesanía de papel. Para el uso de este servicio, las condiciones de uso que figuran aquí se aplican en conjunto con las Condiciones.

Los servicios y funciones incluidos en el Servicio pueden cambiar periódicamente.

2. Requisitos de uso del Servicio

2.1 Edad objetivo

El Servicio ha sido diseñado para usuarios adultos. Si no ha alcanzado la mayoría de edad en su país o zona de residencia, no debería utilizar el Servicio.

2.2 Entorno requerido

El uso del Servicio requiere acceso a Internet. Además, el uso de ciertas partes del Servicio requiere una impresora compatible con el Servicio. El uso de ciertas partes del Servicio también requiere un ordenador personal u otro dispositivo. El Servicio podría verse afectado por el rendimiento de estos entornos. Usted es responsable de la preparación y el mantenimiento de tales entornos y asumirá todos y cada uno de los costes con ellos asociados.

3. Derecho de uso del Servicio

Sujeto al cumplimiento de las Condiciones y de las condiciones de uso de cada servicio incluido en el Servicio, Canon le otorga por el presente el derecho limitado, no exclusivo, no transferible, libre de royalties y revocable a usar personalmente el Servicio al realizar el Registro de usuario de acuerdo con el Artículo 4.1 del presente documento.

4. Registro de usuario, rescisión por parte de Canon y cancelación por parte de usted

4.1 Registro de usuario

Si utiliza el Servicio, debe registrarse en el Servicio mediante la conexión de su impresora a través de Internet al servidor de Canon, adquiriendo y utilizando su Canon ID, y además, proporcionando la información requerida por Canon de acuerdo con el procedimiento designado por Canon ("Registro de usuario"). No puede utilizar un Canon ID para cuyo uso no esté autorizado. En caso de infringir alguna de las obligaciones anteriores, Canon podría rechazar su Registro de usuario.

4.2 Rescisión por parte de Canon del Registro de usuario

Canon puede rescindir su Registro de usuario en el Servicio en cualquier momento y sin previo aviso si:

(1) se produce un incumplimiento de las Condiciones o las condiciones de uso de cada servicio incluido en el Servicio;

(2) se produce una solicitud por parte de algún tribunal de justicia, agencia estatal, agencia de supervisión competente u otro organismo de Japón o de cualquier otro país o zona, o de acuerdo con la legislación o las normativas aplicables;

(3) se produce un problema inesperado técnico o de seguridad; o

(4) Canon cree que, por cualquier razón, su uso del Servicio no es el adecuado.

En el caso de rescisión del Registro de usuario, no podrá utilizar el Servicio, ni total ni parcialmente.

4.3 Cancelación por parte de usted del Registro de usuario

Usted puede cancelar el Registro de usuario en cualquier momento de acuerdo con el procedimiento diseñado por Canon.

Si vende, transfiere a un tercero o prescinde de la impresora registrada de acuerdo con el Artículo 4.1 del presente documento ("Impresora registrada"), usted será el único responsable de cancelar su Registro de usuario de conformidad con el procedimiento diseñado por Canon.

5. Actividades prohibidas

Acepta que no deberá utilizar el Servicio para:

(1) procesar ningún contenido que sea ilegal, abusivo, amenazador, dañino, torticero, difamatorio, calumnioso, insultante, violento, obsceno, vulgar, que invada la privacidad de un tercero, que promueva el odio, racial o éticamente ofensivo o censurable de cualquier otra forma;

(2) participar en actos que infrinjan alguna ley, normativa, directriz, norma, orden, tratado u orden público;

(3) participar en infracciones de derechos de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual;

(4) participar en infracciones de los derechos de privacidad o de cualquier otro derecho legal o moral de otra persona;

(5) procesar imágenes obscenas, pornografía infantil, imágenes pederastas o cualquier otra imagen similar;

(6) procesar información que fomente la guerra, la discriminación racial, la persecución por motivos religiosos, el tráfico de seres humanos, la prostitución, la violencia, la brutalidad o el uso de drogas;

(7) diseñar, desarrollar o fabricar armas de destrucción masiva o participar en acciones terroristas o en otras actividades de tipo militar;

(8) participar en ningún acto relacionado con delitos como apuestas, obstrucción de la actividad comercial o fraude;

(9) asediar, acosar, amenazar o dañar a otra persona;

(10) suplantar la identidad o adoptar la personalidad de otra persona o entidad, o falsear de algún otro modo su relación con otra persona o entidad;

(11) procesar virus o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para dañar el funcionamiento normal del Servicio, limitarlo o interferir en él;

(12) violar la seguridad del Servicio mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio;

(13) obstaculizar o interrumpir el Servicio, o cualquier servidor o red que se utilice para proporcionar el Servicio, o cualquier política, requisito o normativa de las redes utilizadas para proporcionar el Servicio; o

(14) participar en ninguna otra acción que Canon, a su exclusivo criterio, considere inadecuada.

6. Exención de garantía

EL SERVICIO Y EL SOFTWARE QUE SE UTILIZARÁ PARA ESTE SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". CANON NO ASUME MANIFESTACIONES NI GARANTÍAS DE TIPO ALGUNO, EXPRESAS O TÁCITAS, EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN Y EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO Y DEL SOFTWARE QUE SE UTILIZARÁ PARA ESTE SERVICIO. EL USO DEL SERVICIO Y DEL SOFTWARE QUE SE UTILIZARÁ PARA ESTE SERVICIO SE REALIZA BAJO SU EXCLUSIVO CRITERIO Y RIESGO, Y SON DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD LOS POSIBLES DAÑOS O PÉRDIDAS QUE SE DERIVEN DE SU USO DE ESTE SERVICIO Y DEL SOFTWARE QUE SE UTILIZARÁ PARA ESTE SERVICIO, O COMO CONSECUENCIA DE SU USO, Y CANON NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS MISMOS.

HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY PERTINENTE, CANON RENUNCIA EXPRESAMENTE A GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, SEAN EXPRESAS O TÁCITAS, INCLUYENDO, A TÍTULO DE EJEMPLO, CUALQUIER GARANTÍA TÁCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA USOS O FINES CONCRETOS, COMPATIBILIDAD DEL SERVICIO CON USOS O FINES ESPECÍFICOS Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. CANON NO GARANTIZA QUE (1) EL SERVICIO SE AJUSTARÁ A SUS NECESIDADES, (2) EL SERVICIO SE PRESTARÁ DE FORMA ININTERRUMPIDA, PUNTUAL Y SEGURA, (3) SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS DEL SERVICIO. ADEMÁS, CANON NO GARANTIZA EL RESULTADO DEL USO QUE HAGA DEL SERVICIO EN CUANTO A LA PRECISIÓN Y FIABILIDAD DEL MISMO.

CANON RECOMIENDA QUE NO SE UTILICE EL SERVICIO PARA PROCESAR NINGÚN CONTENIDO CUYA RECEPCIÓN, PRECISIÓN O SEGURIDAD SEA ESENCIAL, O CUYA PRIVACIDAD O CONFIDENCIALIDAD DESEE O DEBA MANTENER (POR EJEMPLO, INFORMACIÓN MÉDICA, FINANCIERA O CUALQUIER OTRA QUE SEA DE CARÁCTER CONFIDENCIAL).

7. Limitación de la responsabilidad

Utilizará el Servicio únicamente tras conocer y aceptar que se puede producir lo indicado a continuación durante el uso del mismo. Canon no será responsable ante usted de ninguno de los hechos siguientes ni de las consecuencias que puedan derivarse de los mismos.

(1) El contenido no se procesa por alguna causa, incluyendo, a título de ejemplo, la configuración de la Impresora registrada, el entorno de la red, restricciones técnicas o especificaciones del Servicio;

(2) El proceso del contenido requiere un determinado periodo de tiempo;

(3) Debido a las limitaciones de seguridad del uso del Servicio y a la falta de codificación del contenido, no se puede garantizar la seguridad del contenido ni del Servicio;

(4) Cualquier información y contenido facilitados por usted se han perdido en los servidores de Canon por cualquier razón, incluyendo, a título de ejemplo, error, modificación, suspensión o rescisión de la prestación del Servicio.

EN NINGÚN CASO SERÁ CANON RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, SECUNDARIOS, ESPECIALES, DERIVADOS, PUNITIVOS O EJEMPLARIZANTES, INCLUYENDO, A TÍTULO DE EJEMPLO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS O TIEMPO, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE NEGOCIO U OTRAS PÉRDIDAS, AUN EN EL CASO DE QUE CANON HAYA SIDO INFORMADO Y DEBIERA HABER CONOCIDO LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, DEBIDOS AL SERVICIO O CON ÉL RELACIONADOS, INCLUYENDO, A TÍTULO DE EJEMPLO, SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O EL RESULTADO DE SU USO DEL SERVICIO, TANTO SI TALES DAÑOS SE BASAN EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, ESTATUTOS O CUALQUIER OTRO ARGUMENTO LEGAL.

8. Conflicto entre Usuarios

En el Servicio se incluye la función que permite a los usuarios del Servicio compartir y transmitir contenido entre sí. El contenido compartido mediante dicha función puede verse modificado por los demás usuarios y el contenido transmitido a través de dicha función se puede imprimir automáticamente en la impresora receptora.

Acepta que los problemas o conflictos entre usted y los demás usuarios que surjan o se deriven del uso de esta función, deben resolverse entre usted y dichos usuarios, y que usted es el único responsable de solucionar este problema o conflicto. Canon no será responsable de ninguna pérdida o daño ocasionado por usted u otros usuarios que surja o se derive de dicho problema o conflicto entre usted y los demás usuarios.

9. Información que Canon recopila y utiliza

Canon utiliza la información recopilada a través del Servicio de acuerdo con la política de privacidad, que es establecida por Canon separadamente, constituye una parte de las Condiciones y rige su uso del Servicio. Lea atentamente la política de privacidad antes de utilizar el Servicio. Para obtener más detalles de la información que recopilamos y para qué la usamos, consulte la política de privacidad y los avisos de privacidad proporcionados en cada servicio incluido el Servicio.

10. Indemnización

Acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Canon, sus filiales, empresas asociadas y subcontratistas, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o comisión (incluidos los honorarios de abogados dentro de un límite razonable) que se deriven o sean consecuencia de (1) el contenido procesado por usted (o por alguien que haya utilizado la Impresora registrada o su Canon ID) a través del Servicio, (2) el uso que usted o alguien que haya utilizado su Impresora registrada o su Canon ID haya hecho del Servicio, o (3) el incumplimiento de las Condiciones por su parte o por parte de alguien que haya utilizado su Impresora registrada o su Canon ID.

11. Modificación, suspensión, cesión y rescisión de la prestación del Servicio

Canon se reserva el derecho a modificar, suspender, ceder a un tercero o rescindir la prestación del Servicio en cualquier momento, bajo su exclusivo criterio y sin previo aviso. Canon no será responsable de ningún daño o pérdida en que haya incurrido usted o un tercero como consecuencia de la modificación, suspensión, cesión o finalización del Servicio.

12. Publicación de acuerdo con la legislación o la normativa

Canon puede hacer público el contenido o cualquier otra información que Canon reciba a través del Servicio si así se lo solicitara un tribunal de justicia, agencia estatal, agencia de supervisión competente, o cualquier organismo oficial de Japón o de otro país o zona, o de acuerdo con la legislación o la normativa aplicable. Canon no será responsable de ningún daño o pérdida en la que usted haya incurrido como consecuencia de tal publicación.

13. Copyright

Todos los contenidos proporcionados por Canon mediante el Servicio, incluyendo, a título de ejemplo, texto, gráficos, logotipos, iconos con botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software (incluyendo programas basados en HTML) y la compilación de tales contenidos son propiedad exclusiva de Canon o de sus proveedores de contenido (otorgantes de licencia) y están protegidos por las leyes de copyright.

14. Marca comercial

Todos los nombres de marcas, marcas comerciales, marcas de servicios y otros nombres y logotipos de productos y servicios del Servicio (en conjunto, "Marcas") son propiedad de Canon o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes sobre marcas comerciales correspondientes. No se le otorga derecho o licencia alguna sobre las Marcas y no puede copiar, imitar o utilizar las Marcas, ni total ni parcialmente.

15. Comunicaciones electrónicas

La comunicación entre usted y Canon en relación con su uso del Servicio incluye la comunicación por medios electrónicos. Usted acepta que podría recibir notificaciones de Canon por correo electrónico o mediante publicaciones en el sitio de Canon y que tales notificaciones y otras comunicaciones que Canon le proporcione de forma electrónica satisfacen los mismos requisitos legales que si tales notificaciones y comunicaciones fueran por escrito.

16. Cesión

No cederá, transferirá ni traspasará de cualquier otro modo las Condiciones ni ninguno de los derechos aquí otorgados a terceros, sin el previo consentimiento por escrito de Canon.

17. Ausencia de renuncia

El hecho de que Canon no ejerza o haga cumplir alguno de los derechos o cláusulas de las Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o cláusula.

18. Divisibilidad

Si cualquier parte de las Condiciones resultara nula o no pudiera aplicarse, acepta que tal parte se interpretará de forma coherente con la legislación correspondiente para reflejar la intención inicial de Canon y de usted, y que no afectará a la validez o aplicación de ninguna de las demás condiciones o derechos, que seguirán en plena vigencia.

19. Vigencia

Independientemente de que cese su uso del Servicio, las Condiciones seguirán totalmente vigentes.

20. Legislación y jurisdicción reguladora

Las Condiciones se regirán por las leyes de Japón y cualquier pleito consecuencia de, o relacionado con, las Condiciones o su uso del Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Tokio. No obstante lo anterior, si los tribunales no autorizan tal sometimiento a esta jurisdicción, se aplicará la jurisdicción local y si los tribunales excluyen la aplicación de la legislación de Japón, se aplicarán las leyes del país o zona en que resida.

21. Integridad del acuerdo

Las Condiciones junto con la política de privacidad aplicable al Servicio constituyen la integridad del acuerdo y del entendimiento entre usted y Canon en relación con el Servicio.

22. Ponerse en contacto con Canon

Póngase en contacto con Canon si tiene alguna pregunta o comentario sobre estas Condiciones, a través del siguiente sitio global de Canon:

https://www.canon.com/support

Además, puede ponerse en contacto con los afiliados de marketing de Canon Inc. especificados a continuación según su lugar de residencia:

[Definición de Canon]

En las Condiciones, el término "Canon" se refiere a Canon Inc. y a las "Empresas asociadas de marketing de Canon Inc." que se especifican a continuación y que prestan servicios en el país o zona donde usted reside.

Afiliados de marketing de Canon Inc.

a. Si usted reside en Japón, "Empresas asociadas de marketing de Canon Inc" significará Canon Marketing Japan Inc. (dirección de contacto: https://canon.jp);

b. Si usted reside en Europa, "Empresas asociadas de marketing de Canon Inc." significará Canon Europa N.V. (número de Registro Mercantil: 33166721; número de registro a efectos de IVA: NL005916343B01; dirección de contacto: https://www.canon-europe.com);

c. Si usted reside en Estados Unidos, "Empresas asociadas de marketing de Canon Inc." significará Canon U.S.A., Inc. (dirección de contacto: https://www.usa.canon.com).

Última modificación: 2025-09-01