Kan ikke udskrive på/konfigurere/finde printeren, selvom den er tilsluttet den trådløse router og netværket

Hvis din smartphone/tablet/pc og printer ikke er tilsluttet det samme SSID, kan det muligvis løse problemet at tilslutte dem til det samme SSID.

Hvis printeren er tilsluttet 2,4 GHz-båndet, kan der muligvis kommunikeres, hvis din smartphone/tablet/pc også tilsluttes 2,4 GHz-båndet.

Hvis din trådløse router bruger flere SSID'er, kan du muligvis tilslutte printeren og andre enheder ved at forbinde dem til det samme SSID.

Vigtigt

• Ændring af det SSID, som din smartphone/tablet/pc er tilsluttet, kan medføre, at det afbryder forbindelsen til andre enheder.

Bemærk

• Hvis funktionen fortrolighedsseparator, SSID-separator eller netværksseparation er aktiveret på den trådløse (mobile) router, kan du ikke udføre opsætningen. Før du udfører opsætningen, skal du deaktivere disse funktioner. Du kan se fremgangsmåden i brugervejledningen til din trådløse router eller på producentens websted.

• Hvis det samme SSID er indstillet for både 2,4 GHz og 5 GHz, kan du muligvis oprette forbindelse, hvis du ændrer dem til forskellige SSID'er.

• Det kan muligvis hjælpe at deaktivere funktionen til båndstyring (som bestemmer, hvilket frekvensbånd der skal oprettes forbindelse til, når antallet af tilsluttede enheder øges, og frekvensbåndene på 2,4 GHz og 5 GHz er overbelastede) i indstillingerne for din trådløse router.

• Hvis din printer ikke understøtter 5 GHz-forbindelse, skal den trådløse router have 2,4 GHz aktiveret.