تتعذر الطباعة/الإعداد/البحث عن الطابعة حتى مع توصيلها بالموجه اللاسلكي والشبكة

عندما لا يكون الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي/الكمبيوتر الشخصي والطابعة متصلين بنفس معرف SSID، فقد يؤدي توصيلهما بنفس معرف SSID إلى حل المشكلة.

إذا كانت الطابعة متصلة بنطاق 2.4 جيجا هرتز، فقد يكون الاتصال ممكنًا إذا كان الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي/الكمبيوتر الشخصي متصلاً أيضًا بنطاق 2.4 جيجا هرتز.

إذا كان الموجه اللاسلكي الخاص بك يستخدم معرفات SSID متعددة، فقد تتمكن من توصيل الطابعة والأجهزة الأخرى عن طريق توصيلها بنفس معرف SSID.

هام

• قد يؤدي تغيير معرف SSID الذي يتصل به هاتفك الذكي/الجهاز اللوحي/الكمبيوتر الشخصي إلى فصله عن الأجهزة الأخرى.

ملاحظة

• إذا كانت وظيفة فاصل الخصوصية أو فاصل معرف SSID أو فصل الشبكة في الموجه اللاسلكي ممكَّنة، فلن تتمكن من إجراء الإعداد. قبل إجراء الإعداد، قم بتعطيل هذه الوظائف. لمعرفة المزيد حول هذا الإجراء، راجع دليل الإرشادات الخاص بالموجه اللاسلكي (‏المحمول)‏ أو قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المُصنِّعة.

• إذا تم تعيين نفس معرف SSID لنطاقي 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز، فإن تغييرهما إلى معرفات SSID مختلفة قد يمكّنك من الاتصال.

• قد يساعدك إيقاف تشغيل ميزة توجيه النطاق (‏يحدد نطاق التردد المناسب للاتصال به عند زيادة عدد الأجهزة المتصلة وازدحام نطاقي التردد 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز)‏ في إعدادات الموجه اللاسلكي الخاص بك.

• إذا كانت الطابعة الخاصة بك لا تدعم الاتصال بتردد 5 جيجا هرتز، يتعين تمكين الاتصال بتردد 2.4 جيجا هرتز في الموجه اللاسلكي.