pular para o Item principal

Verifique o status da comunicação entre a impressora e o computador

Clique em [Informações da rede] para abrir a tela [Informações da rede] e verifique os seguintes pontos.

Importante

  • Ao usar uma impressora com interface USB, se você não puder obter as informações da rede em [Informações da rede], conecte a impressora e o computador com um cabo USB e obtenha as informações novamente.
  1. Verificação 1 Verifique se "(33) Status do link" está Ativo consultando o status da interface da impressora.
  2. Verificação 2 Para verificar se impressora e o computador podem se comunicar um com o outro, verifique se os endereços de sub-rede da impressora e do são iguais.

  • Confirmação de informações da impressora (Info NIC):

    (37) Endereço IP, (38) Máscara de sub-rede

  • Confirmação de informações do computador (Info PC):

    Endereço IP e máscara de sub-rede da interface exibida em (62)

Nota

  • Dependendo do ambiente do sistema, alguns (possivelmente nenhum) itens podem não ser exibidos.

Como encontrar o endereço de sub-rede

Quando a máscara de sub-rede for definida como "255.255.255.0", o endereço de sub-rede será igual ao obtido pela substituição da parte que fica na extremidade direita do endereço IP por "0".

  • Exemplo:

    Endereço IP: 192.168.127.123

    Máscara de Sub-rede: 255.255.255.0

    Endereço de sub-rede para o exemplo anterior: 192.168.127.0

    Nota

    • Como calcular o endereço de rede:

      Um endereço IP é dividido em um número de endereço de rede e um número de endereço de host. O número de endereço de rede contém uma unidade menor chamada de endereço de sub-rede. A máscara usada para determinar o endereço de sub-rede de um endereço IP é chamada de máscara de sub-rede.

  • Exemplo:

    Endereço IP: 200.170.70.18

    Máscara de sub-rede: 255.255.255.240

    Endereço de sub-rede para o exemplo anterior: 200.170.70.16

    Importante

    • Não é possível usar a impressora por meio de um roteador. Use a impressora no mesmo segmento (ambiente que não passa por um roteador).

Importante

  • Se a configuração ainda não puder ser concluída, mesmo após a verificação do status da comunicação entre a impressora e o computador, verifique o status da conexão da rede.