Verifique o ponto de acesso selecionado
Verifique as funções do ponto de acesso
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Verificação 1 O ponto de acesso com o qual você deseja estabelecer uma conexão está selecionado?
Dependendo do ambiente do rádio, outros pontos de acesso em sua vizinhança também poderão ser detectados.
Verifique se os SSIDs definidos para a impressora e para o computador são os mesmos.
Para verificar o (SSID) da rede da impressora, clique em [Informações da rede] para exibir a janela [Informações da rede] e consulte o "SSID (27)".
Para verificar o (SSID) do computador, selecione [Preferências do sistema] do menu Apple e clique em [Rede]. -
Verificação 2 O ponto de acesso está em modo silencioso?
Se o modo furtivo estiver ativado no ponto de acesso, desative-o temporariamente e execute a detecção do ponto de acesso.
A descrição do modo furtivo poderá variar, dependendo do ponto de acesso que estiver sendo usado.
Ao usar uma impressora com interface USB, conecte-a ao computador usando um cabo USB. -
Verificação 3 O ponto de acesso está em ALGUM modo de negação?
Se o ponto de acesso tiver sido definido para negar o acesso usando o SSID ANY, insira as informações que coincidem com as configurações do ponto de acesso.
A descrição do modo de negação SSID ANY poderá variar, dependendo do ponto de acesso que estiver sendo usado. -
Verificação 4 A encriptação está ativada no ponto de acesso ao qual você deseja se conectar?
Esta tela poderá aparecer caso a comunicação entre a impressora e o ponto de acesso falhar devido à encriptação.
Para verificar se a encriptação está ativada no ponto de acesso de destino, consulte manual que vem com o ponto de acesso.
Se a criptografia estiver ativada na impressora, verifique se "Criptografia Ativa(29)" está definido como SIM e se as informações são mostradas nos campos de (30) a (32).
Ao usar uma impressora com interface USB, para alterar as informações da impressora, conecte-a ao computador usando um cabo USB.
Como verificar as configurações de criptografia
Verifique o campo [Criptografia] da tela [Pontos de acesso].
Nenhuma: nenhuma criptografia está definida
WEP: WEP está definido
WPA/WPA2: WPA/WPA2 está definido
Se WEP estiver definido
Digite a senha igual (chave WEP) à do ponto de acesso no campo [Senha de rede] da tela [Pontos de acesso]. O formato e o comprimento da chave devem corresponder aos do ponto de acesso.
Se esta tela aparecer novamente mesmo depois de você ter inserido a senha (chave WEP) corretamente, a configuração de Senha (WEP) [ID da Chave] ou de [Autenticação] poderá não corresponder à do ponto de acesso. Clique em [Instalação manual] e, na tela [Instalação manual] que aparecer em seguida, insira a Rede (SSID) do ponto de acesso, selecione [Usar senha (WEP)] para [Criptografia].
Digite a senha igual (chave WEP) à do ponto de acesso no campo [senha (chave WEP)] da tela [Detalhes de WEP], defina [Comprimento da chave], [Formato da chave], [ID da Chave] e [Autenticação] de forma que todos correspondam ao ponto de acesso e clique em [OK].
Se WPA/WPA2 estiver definido
Digite a PSK (Chave pré-compartilhada) ou senha igual à do ponto de acesso no campo [Senha de rede] da tela [Pontos de acesso]. O formato e o comprimento da chave devem corresponder aos do ponto de acesso.
Se esta tela aparecer novamente mesmo depois de você ter inserido a Senha de rede corretamente, a configuração de [Senha] poderá não corresponder à do ponto de acesso. Clique em [Instalação manual] e, na tela [Instalação manual] que aparecer em seguida, insira a SSID do ponto de acesso, selecione [Usar WPA] ou [Usar WPA/WPA2] para [Criptografia] e então clique em [Configuração...].
Na tela [Configuração de senha e criptografia dinâmica] que aparece, digite a frase-senha definida para o ponto de acesso no campo [Senha].
Se WPA Enterprise ou WPA2 Enterprise estiver definido para o ponto de acesso, esta impressora não poderá se conectar a ele. Altere a configuração do ponto de acesso para Senha (WEP) ou WPA Pessoal/WPA2 Pessoal e então reinicie o ponto de acesso.
Importante
- Se a configuração ainda não puder ser concluída, mesmo após a verificação das configurações do ponto de acesso selecionado, verifique as configurações da função de filtragem do ponto de acesso.