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Comprobación del estado de las comunicaciones entre la impresora y el ordenador

Para comprobar si el equipo y la impresora pueden comunicarse entre sí, compruebe que sus direcciones de subred sean las mismas.
Para comprobar la dirección de subred del equipo, haga clic en [Preferencias del sistema] en el menú Apple y, a continuación, haga clic en [Red]. Para comprobar la dirección de subred de la impresora, haga clic en [Información de red] para mostrar la ventana [Información de red] y vea los elementos siguientes.

Importante

  • Cuando utilice una impresora con interfaz USB, si no puede obtener la información de red en [Información de red], conecte la impresora y el equipo con un cable USB e intente obtener la información de nuevo.

  • <LAN inalámbrica>

      Confirmación de información de la impresora [NIC Info.]:

      (37)IP Address, (38)Subnet Mask

  • <LAN cableada>

    Confirmación de información de la impresora [NIC Info.]:

    (44)IP Address, (45)Subnet Mask

    • Nota

    • En función del entorno del sistema, es posible que algunas opciones (quizás ninguna) no se muestren.

    Cómo localizar normalmente la dirección de subred

    Cuando la máscara de subred se establezca en "255.255.255.0", la dirección de subred será la misma que la obtenida sustituyendo por "0" la parte final de la derecha de la dirección IP.

    • Ejemplo:

      Dirección IP: 192.168.127.123

      Máscara de subred: 255.255.255.0

      Dirección de subred para este ejemplo: 192.168.127.0

      Nota

      • Cómo calcular la dirección de red:

        Una dirección IP se divide en un número de dirección de red y uno de dirección de host. El número de dirección de red contiene una unidad inferior llamada dirección de subred. La máscara utilizada para determinar una dirección de subred a partir de una dirección IP se denomina máscara de subred.

    • Ejemplo:

      Dirección IP: 200.170.70.18

      Máscara de subred: 255.255.255.240

      Dirección de subred para este ejemplo: 200.170.70.16

      Importante

      • No se puede usar la impresora a través de un enrutador. Utilice la impresora en el mismo segmento (el entorno no pasa a través de un enrutador).

    Nota

    • Si aparece la pantalla [Establecer dirección IP de impresora] al final de la configuración, aunque el punto de acceso que se utilice tenga un router integrado (por ejemplo, un AirPort Base Station), apague la impresora, vuélvala a encender y, a continuación, haga clic en [Conectar] en la pantalla [Establecer dirección IP de impresora].

    Importante

    • Si sigue sin poder completarse la instalación, incluso después de haber comprobado el estado de la comunicación entre la impresora y el equipo, compruebe el estado de la conexión de la red.