ข้ามไปยังข้อความหลัก

ไม่สามารถเปิดแอพตั้งค่าได้

ในกรณีของ Windows 11 in S mode / Windows 10 in S mode / Windows 11 on ARM64 processor / Windows 10 on ARM64 processor จะสามารถใช้งานเฉพาะแอพพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft

หากคุณพยายามใช้แอพพลิเคชั่นตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

รูปภาพ: หน้าจอเปิดแอพพลิเคชั่น

ตรวจสอบว่า Windows ที่คุณกำลังใช้อยู่ใน S mode หรือไม่ และทำการขั้นตอนที่อธิบายไว้ในวิธีแก้ปัญหา

วิธีการตรวจสอบ S mode:

สำหรับ Windows 11:

  1. คลิก เริ่ม(Start) บนแถบงาน

  2. คลิก การตั้งค่า(Settings)

  3. คลิก ระบบ(System)

  4. คลิก เวอร์ชัน(Version)

  5. ตรวจสอบ รุ่น(Edition)

    ตรวจสอบว่า in S mode หรือมี S แสดงบนแถว รุ่น(Edition) หรือไม่

สำหรับ Windows 10:

  1. คลิก เริ่ม(Start) บนแถบงาน

  2. คลิก การตั้งค่า(Settings)

  3. คลิก ระบบ(System)

  4. คลิก เกี่ยวกับ(About)

  5. ตรวจสอบ รุ่น(Edition)

    ตรวจสอบว่า in S mode หรือมี S แสดงบนแถว รุ่น(Edition) หรือไม่

วิธีการตรวจสอบโปรเซสเซอร์ ARM:

  1. กดปุ่ม Windows + หยุดชั่วคราว บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน

    ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบว่ามีโปรเซสเซอร์ ARM อยู่บนแถว [โปรเซสเซอร์] หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา:

  • หากคุณใช้ Windows 11 in S mode / Windows 10 in S mode / Windows 11 on ARM64 processor / Windows 10 on ARM64 processor โปรดดู การตั้งค่า - Windows 11 ในโหมด S / Windows 10 ในโหมด S, Windows บน Arm -

  • สลับ Windows กลับเป็นโหมดปกติ

    หากคุณติดตั้ง Windows 11 in S mode / Windows 10 in S mode โดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ปิดหน้าจอด้านบน และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสลับกลับเป็นโหมดปกติ หากสลับ Windows กลับเป็นโหมดปกติแล้ว คุณจะสามารถใช้แอพพลิเคชั่นตั้งค่าได้

    ข้อสำคัญ

    • หลังจากการเปลี่ยนแปลง จะไม่สามารถสลับกลับเป็น S mode ได้อีกต่อไป

สำหรับ Windows 11:

  1. คลิก เริ่ม(Start) บนแถบงาน

  2. คลิก การตั้งค่า(Settings)

  3. คลิก ระบบ(System)

  4. คลิก การเปิดใช้งาน(Activation)

  5. คลิกรายการ S mode

  6. เปิด Microsoft Store เพื่อสลับเป็น Windows 11 Home

  7. คลิก [รับ] ของ [สลับออกจากโหมด S]

สำหรับ Windows 10:

  1. คลิก เริ่ม(Start) บนแถบงาน

  2. คลิก การตั้งค่า(Settings)

  3. คลิก การอัพเดตและความปลอดภัย(Update & Security)

  4. คลิก การเปิดใช้งาน(Activation)

  5. คลิกรายการ S mode

  6. เปิด Microsoft Store เพื่อสลับเป็น Windows 10 Home

  7. คลิก [รับ] ของ [สลับออกจากโหมด S]

หลังจากเปลี่ยนเป็น Windows 11 หรือ Windows 10 ปกติแล้ว ให้ดำเนินการตั้งค่าด้วยแอพพลิเคชั่นอีกครั้ง