프린터에 표시된 무선 아이콘/LED는 연결된 상태임을 나타내지만 인쇄할 수 없는 경우

Wi-Fi 아이콘이 Wi-Fi 켜기 또는 으로 표시되거나 Wi-Fi LED가 켜진 경우 프린터가 이미 무선 라우터에 연결된 것입니다.

Wi-Fi 아이콘이 Wi-Fi 켜기 또는 으로 표시되면 프린터를 라우터 가까이 이동하거나 프린터를 껐다가 다시 켜십시오.

연결은 되었지만 인쇄할 수 없는 경우 다음 단계를 확인하십시오.

1단계 SSID를 확인합니다.

SSID를 주의 깊게 확인한 다음 올바른 SSID에 연결하십시오.
- 컴퓨터 또는 스마트폰에 연결된 무선 라우터의 SSID 및 암호화 키 확인
2단계 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다.

프린터에 등록된 SSID의 무선 라우터에 다시 연결합니다. 이렇게 하면 일부 문제가 자동으로 해결될 수 있습니다.
3단계 컴퓨터 또는 스마트폰의 연결 대상과 프린터의 연결 대상이 동일한지 확인합니다.

또한 일부 무선 라우터 모델은 5GHz(또는 6GHz)와 2.4GHz가 격리됩니다. 이런 경우 프린터가 무선 라우터에 2.4GHz로 연결되고 컴퓨터는 5GHz(또는 6GHz)로 연결되면 컴퓨터에서 프린터로 인쇄할 수 없습니다.

무선 라우터의 설정을 변경하지 않고 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 프린터의 연결 대상을 확인한 다음 컴퓨터의 연결 대상을 프린터와 동일한 연결 대상으로 설정하는 것입니다. 컴퓨터는 여러 개의 SSID와 암호를 기억합니다. SSID를 전환하기만 해도 인쇄가 가능해지는 경우도 있습니다. 암호화 키가 필요한 경우 컴퓨터/스마트폰/태블릿에서 확인한 암호화 키를 입력하십시오.
- 컴퓨터 또는 스마트폰에 연결된 무선 라우터의 SSID 및 암호화 키 확인
4단계 프린터의 Wi-Fi 비연속 수신 설정(Wi-Fi DRX settings)을 비활성화(Disable)로 설정합니다.

프린터에서 무선 라우터로의 Wi-Fi 연결이 있을 때 프린터의 Wi-Fi 비연속 수신 설정(Wi-Fi DRX settings)을 비활성화(Disable)로 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 해결 방법은 설정 후 이 문제가 발생한 상황이 아니라, 정상적인 사용 중 어느 날 이 문제가 처음으로 발생하는 등 갑작스러운 상황에 적절합니다.
1. 홈(HOME) 화면에서 (설정(Setup)) 또는 설정(Settings)을 선택합니다.
2. 장치 설정(Printer settings)을 선택합니다.
3. LAN 설정(LAN settings)을 선택합니다.
4. 고급(Advanced)을 선택합니다.
5. Wi-Fi 비연속 수신 설정(Wi-Fi DRX settings)를 선택합니다.
6. 표시되는 화면에서 비활성화(Disable)를 선택합니다.
5단계 무선 라우터에 프라이버시 구분자나 그와 유사한 기능이 설정되어 있습니까?

특히 무선 라우터는 초기 설정 시 이 기능이 설정됩니다. 이 기능을 해제해야 합니다.

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