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Diagnóstico e reparo de configurações de rede

O Wi-Fi Connection Assistant diagnostica e repara as configurações do computador ou a conexão entre o computador e a impressora quando ocorre um problema (por exemplo, não pode imprimir da impressora na rede).

Importante

Siga o procedimento abaixo.

  1. Inicie o Wi-Fi Connection Assistant.

  2. Verifique a mensagem exibida e selecione Sim (Yes).

  3. Selecione Diagnosticar e reparar (Diagnose and Repair) na tela exibida.

    Execute as operações seguindo as instruções na tela.

  4. Nota

    • Esta função verifica os seguintes itens:
      • se o computador está conectado ao roteador
      • se uma página da Web na Internet pode ser visualizada
      • se a impressora pode ser detectada na rede
      • se a intensidade do sinal ou o nível de comunicação é suficiente (ao usar Wi-Fi)
      • se a configuração da porta da impressora corresponde à configuração de rede