Diagnóstico y reparación de la configuración de red

Wi-Fi Connection Assistant diagnostica y repara la configuración de la impresora o la conexión entre el ordenador y la impresora cuando se produce un problema (p. ej. no se puede imprimir desde una impresora de la red).

Importante

• Algunos modelos no son compatibles con la función de diagnóstico y reparación.

  Para obtener más información:

  • Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación

Siga este procedimiento.

1. Inicie Wi-Fi Connection Assistant.

2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione Sí (Yes).

3. Seleccione Diagnosticar y reparar (Diagnose and Repair) en la pantalla mostrada.

   Realice las operaciones indicadas en las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota

• Esta función comprueba los siguientes elementos:
• si el ordenador está conectado al router
• si se puede acceder a una página web
• si se puede detectar la impresora en la red
• si la intensidad de la señal o el nivel de comunicación es suficiente (cuando se utiliza una red Wi-Fi)
• si la configuración del puerto de la impresora coincide con la de la red