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Diagnóstico y reparación de la configuración de red

Wi-Fi Connection Assistant diagnostica y repara la configuración de la impresora o la conexión entre el ordenador y la impresora cuando se produce un problema (p. ej. no se puede imprimir desde una impresora de la red).

Importante

Siga este procedimiento.

  1. Inicie Wi-Fi Connection Assistant.

  2. Compruebe el mensaje que aparece y seleccione (Yes).

  3. Seleccione Diagnosticar y reparar (Diagnose and Repair) en la pantalla mostrada.

    Realice las operaciones indicadas en las instrucciones que aparecen en pantalla.

  4. Nota

    • Esta función comprueba los siguientes elementos:
      • si el ordenador está conectado al router
      • si se puede acceder a una página web
      • si se puede detectar la impresora en la red
      • si la intensidad de la señal o el nivel de comunicación es suficiente (cuando se utiliza una red Wi-Fi)
      • si la configuración del puerto de la impresora coincide con la de la red