本文にスキップ

ネットワークの診断・修復

ネットワーク上のプリンターから印刷できないなど、トラブルが発生したときにパソコンの設定やパソコンとプリンターの接続状態を診断し、修復します。

重要

以下の手順で行います。

  1. ネットワーク設定アシスタントを起動する

  2. 表示されるメッセージを確認して、[はい]を選ぶ

  3. 表示された画面で、[診断・修復]を選ぶ

    表示される画面の指示に従って操作してください。

参考

  • ネットワークの診断・修復機能では、以下を確認します。

    • パソコンがルーターに接続されているか
    • パソコンからインターネットのウェブページが閲覧できるか
    • プリンターがネットワーク上で検出されるか
    • 電波強度、通信レベルが十分か(無線LAN接続(Wi-Fi)の場合)
    • プリンターのポートの設定とネットワークの設定が合っているか