Diagnóstico e reparo de configurações de rede

O IJ Network Device Setup Utility diagnostica e repara as configurações do computador ou a conexão entre o computador e a impressora quando ocorre um problema (por exemplo, não é possível imprimir a partir de uma impressora na rede).

Importante

• Alguns modelos não suportam a função de diagnóstico e reparo.

  Para obter detalhes:

  • Lista de modelos que não suportam a função de diagnóstico e reparo

Siga o procedimento abaixo.

1. Iniciar o IJ Network Device Setup Utility.

2. Verifique a mensagem exibida e selecione Sim (Yes).

3. Selecione Diagnosticar e reparar na tela exibida.

   Execute as operações seguindo as instruções na tela.

Nota

• Esta função verifica os seguintes itens:
• se o computador está conectado ao roteador
• se uma página da Web na Internet pode ser visualizada
• se a impressora pode ser detectada na rede
• se a intensidade do sinal ou o nível de comunicação é suficiente (ao usar Wi-Fi)
• se a configuração da porta da impressora corresponde à configuração de rede