프리미엄 콘텐츠를 사용할 수 없는 경우

CREATIVE PARK PREMIUM의 프리미엄 콘텐츠를 인쇄할 수 없는 경우

1. 확인 1 My Image Garden이 설치되어 있습니까?

   My Image Garden이 설치되어 있지 않은 경우 프리미엄 콘텐츠를 인쇄할 수 없습니다. My Image Garden을 설치한 다음 프리미엄 콘텐츠 인쇄를 시도하십시오.

2. 확인 2 프리미엄 콘텐츠를 다운로드했습니까?

   프리미엄 콘텐츠를 다운로드한 다음 인쇄를 다시 시도하십시오. 프리미엄 콘텐츠의 사용 기한이 지난 경우 프리미엄 콘텐츠가 나타나지 않습니다.

   다운로드한 프리미엄 콘텐츠의 사용 기한을 확인하려면 "다운로드된 프리미엄 콘텐츠(Downloaded PREMIUM Contents) 보기"를 참조하십시오.

3. 확인 3 잉크 탱크/잉크 카트리지가 올바르게 장착되었습니까?

   지원되는 프린터의 임의의 컬러에 Canon 순정 잉크 탱크/잉크 카트리지가 장착되지 않았을 경우, 컴퓨터 화면에 에러 메시지가 표시됩니다. 컴퓨터 화면의 지시에 따라 모든 컬러에 Canon 순정 잉크 탱크/잉크 카트리지가 올바르게 장착되었는지 확인한 다음 다시 프리미엄 콘텐츠를 다운로드해 보십시오.

4. 확인 4 프린터가 지원하지 않는 용지 크기가 필요한 프리미엄 콘텐츠의 인쇄를 시도하고 있습니까?

   프린터가 지원하지 않는 용지 크기가 필요한 프리미엄 콘텐츠의 인쇄를 시도하는 경우, 컴퓨터 화면에 에러 메시지가 나타납니다. 에러 메시지의 지시를 따른 다음 프리미엄 콘텐츠에 맞는 용지 크기를 확인하십시오.

5. 확인 5 프린터에서 작업을 처리하는 중입니까?

   프린터에서 작업을 처리하고 있을 경우, 컴퓨터 화면에 에러 메시지가 나타납니다. 에러 메시지의 지시를 따른 다음 작업이 완료될 때까지 기다리십시오. 작업이 완료되면 프리미엄 콘텐츠를 다시 인쇄하십시오.

6. 확인 6 프린터에 맞는 프린터 드라이버가 설치되어 있습니까?

   프린터의 프린터 드라이버가 설치되어 있지 않은 경우 프리미엄 콘텐츠를 인쇄할 수 없습니다. 프린터의 프린터 드라이버를 설치한 다음 프리미엄 콘텐츠 인쇄를 다시 시도하십시오.

7. 확인 7 Quick Menu에서 프린터를 선택했습니까?

   Quick Menu에서 프리미엄 콘텐츠를 표시할 때 Quick Menu에서 프린터를 선택하지 않은 경우 Quick Menu에 CREATIVE PARK PREMIUM의 메뉴가 나타나지 않습니다. Quick Menu에서 (기본 설정) 버튼을 클릭하고 기본 설정 화면의 모델 선택(Select Model)에서 프린터를 선택한 다음 프리미엄 콘텐츠 인쇄를 다시 시도하십시오.

8. 확인 8 프린터 드라이버의 양방향 지원이 설정되어 있습니까?

   프린터 드라이버의 양방향 지원이 해제된 경우, 컴퓨터 화면에 에러 메시지가 나타납니다. 에러 메시지의 지시에 따라 프린터 드라이버의 양방향 지원이 설정되어 있는지 확인한 다음 프리미엄 콘텐츠 인쇄를 다시 시도하십시오.

   참고

   • 프린터 드라이버의 양방향 지원을 설정하려면 프린터 드라이버의 속성 화면에 있는 포트(Ports) 탭에서 양방향 지원(Enable bidirectional support) 확인란을 선택합니다.

9. 확인 9 프린터가 Bluetooth를 통해 컴퓨터에 연결되어 있습니까?

   프린터가 Bluetooth를 통해 컴퓨터에 연결된 경우, 컴퓨터 화면에 에러 메시지가 나타납니다. 연결을 USB 연결 또는 네트워크 연결로 변경한 다음 프리미엄 콘텐츠 인쇄를 다시 시도하십시오.

10. 확인 10 프린터 드라이버의 속성에서 인쇄한 문서를 보관하는 설정을 선택했습니까?

    프린터 드라이버의 속성에서 인쇄한 문서를 보관하는 설정을 선택한 경우 프리미엄 콘텐츠를 인쇄할 수 없습니다.

    인쇄한 문서를 보관하는 설정을 해제하려면 프린터 드라이버의 속성 화면에 있는 고급 설정(Advanced Settings) 탭에서 인쇄된 문서 보관(Keep printed documents) 확인란의 선택을 취소합니다.