Nie można korzystać z Najlepszej zawartości

Nie można drukować Najlepszej zawartości za pośrednictwem usługi CREATIVE PARK PREMIUM

1. Kwestia 1 Czy sterowniki My Image Garden są zainstalowane?

   Jeśli program My Image Garden nie jest zainstalowany, drukowanie Najlepszej zawartości za pośrednictwem usługi jest niemożliwe. Zainstaluj program My Image Garden, a następnie spróbuj wydrukować Najlepszą zawartość.

2. Kwestia 2 Czy pobrano Najlepszą zawartość?

   Pobierz Najlepszą zawartość i spróbuj ponownie wydrukować. Najlepsza zawartość nie pojawia się, jeśli minął okres użytkowania usługi Najlepsza zawartość.

   Informacje na temat sprawdzania okresu użytkowania pobranej Najlepszej zawartości można znaleźć w części „Widok Pobrana Najlepsza zawartość”.

3. Kwestia 3 Czy zbiorniki/kasety z atramentem są zainstalowane prawidłowo?

   Jeśli oryginalne zbiorniki/kasety z atramentem firmy Canon nie są zainstalowane dla wszystkich kolorów w obsługiwanej drukarce, na ekranie komputera pojawi się komunikat o błędzie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie komputera, upewnij się, że dla wszystkich kolorów są prawidłowo zainstalowane oryginalne zbiorniki/kasety z atramentem firmy Canon, a następnie spróbuj pobrać ponownie najlepszą zawartość.

4. Kwestia 4 Czy próbowano wydrukować Najlepszą zawartość przeznaczoną dla rozmiarów papieru nieobsługiwanych przez drukarkę?

   Jeśli próbowano wydrukować Najlepszą zawartość przeznaczoną dla rozmiarów papieru nieobsługiwanych przez drukarkę, na ekranie komputera pojawi się komunikat o błędzie. Postępuj zgodnie z instrukcjami w komunikacie o błędzie i wybierz rozmiar papieru zgodny z Najlepszą zawartością.

5. Kwestia 5 Czy drukarka wykonuje jakieś operacje?

   Jeśli drukarka wykonuje jakąś operację, na ekranie komputera zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Postępuj zgodnie z instrukcjami w komunikacie o błędzie i poczekaj na zakończenie operacji. Spróbuj wydrukować Najlepszą zawartość po zakończeniu operacji.

6. Kwestia 6 Czy sterownik drukarki jest zainstalowany?

   Jeśli nie zainstalowano sterownika drukarki, drukowanie Najlepszej zawartości nie będzie możliwe. Zainstaluj sterownik drukarki i ponownie wydrukuj Najlepszą zawartość.

7. Kwestia 7 Czy drukarka została wybrana w programie Quick Menu?

   Jeśli drukarka nie została wybrana w programie Quick Menu przed wyświetleniem Najlepszej zawartości z programu Quick Menu, menu usługi CREATIVE PARK PREMIUM nie pojawi się w programie Quick Menu. W programie Quick Menu kliknij przycisk (Preferencje), wybierz drukarkę z listy Wybierz model (Select Model) na ekranie Preferencje i ponownie wydrukuj Najlepszą zawartość.

8. Kwestia 8 Czy włączona jest obsługa dwukierunkowa sterownika drukarki?

   Jeśli obsługa dwukierunkowa sterownika drukarki jest wyłączona, na ekranie komputera zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Postępuj zgodnie z instrukcjami w komunikacie o błędzie, upewnij się, że obsługa dwukierunkowa sterownika drukarki jest włączona i ponownie spróbuj wydrukować Najlepszą zawartość.

   Uwaga

   • Aby włączyć komunikację dwukierunkową sterownika drukarki, zaznacz pole wyboru Włącz obsługę dwukierunkową (Enable bidirectional support) na karcie Porty (Ports) na ekranie Właściwości sterownika drukarki.

9. Kwestia 9 Czy drukarka jest podłączona do komputera przez Bluetooth?

   Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pośrednictwem połączenia Bluetooth, na ekranie komputera zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Zmień połączenie na USB lub połączenie sieciowe i ponownie spróbuj wydrukować Najlepszą zawartość.

10. Kwestia 10 Czy we właściwościach sterownika drukarki jest zaznaczone pole wyboru dla opcji przechowywania dokumentów po wydrukowaniu?

    Nie można drukować Najlepszej zawartości, gdy we właściwościach sterownika drukarki jest włączona opcja przechowywania dokumentów po wydrukowaniu.

    Aby wyłączyć ustawienie przechowywania dokumentów po wydrukowaniu, usuń zaznaczenie opcji Przechowaj dokumenty po wydrukowaniu (Keep printed documents) na karcie Ustawienia zaawansowane (Advanced Settings) na ekranie właściwości sterownika drukarki.