Kan premium inhoud niet gebruiken

Kan premium inhoud in CREATIVE PARK PREMIUM niet afdrukken

1. Controle 1 Is My Image Garden geïnstalleerd?

   U kunt premium inhoud niet afdrukken als My Image Garden niet is geïnstalleerd. Installeer My Image Garden en probeer daarna de premium inhoud af te drukken.

2. Controle 2 Hebt u premium inhoud gedownload?

   Download premium inhoud en probeer daarna opnieuw af te drukken. Premium inhoud wordt niet weergegeven als de gebruiksperiode van de premium inhoud is verstreken.

   Raadpleeg 'Weergave Gedownloade premium inhoud' om de gebruiksperiode van de gedownloade premium inhoud te controleren.

3. Controle 3 Zijn de inkttanks/inktpatronen correct geïnstalleerd?

   Als voor een of meer kleuren in een ondersteunde printer geen originele Canon-inkttanks/-inktpatronen zijn geïnstalleerd, wordt er een foutbericht weergegeven op het computerscherm. Volg de instructies op het computerscherm, zorg dat de originele Canon-inkttanks/-inktpatronen correct zijn geïnstalleerd voor alle kleuren en probeer daarna de premium inhoud opnieuw te downloaden.

4. Controle 4 Probeert u premium inhoud af te drukken die is gemaakt voor papierformaten die niet door uw printer worden ondersteund?

   Als u probeert PREMIUM-inhoud af te drukken die is gemaakt voor papierformaten die niet door uw printer worden ondersteund, wordt er een foutbericht op het computerscherm weergegeven. Volg de aanwijzingen in het foutbericht en controleer vervolgens de papierformaten voor de premium inhoud.

5. Controle 5 Wordt er een bewerking door de printer uitgevoerd?

   Als uw printer een bewerking uitvoert, wordt er een foutbericht weergegeven op het computerscherm. Volg de aanwijzingen in het foutbericht en wacht totdat de bewerking is voltooid. Probeer de PREMIUM-inhoud nogmaals af te drukken wanneer de bewerking is voltooid.

6. Controle 6 Is het printerstuurprogramma voor uw printer geïnstalleerd?

   Als het printerstuurprogramma voor uw printer niet is geïnstalleerd, kunt u geen PREMIUM-inhoud afdrukken. Installeer het printerstuurprogramma voor uw printer en probeer de PREMIUM-inhoud vervolgens opnieuw af te drukken.

7. Controle 7 Is de printer geselecteerd in Quick Menu?

   Als uw printer niet is geselecteerd in Quick Menu wanneer u PREMIUM-inhoud wilt weergegeven in Quick Menu, verschijnt het menu van CREATIVE PARK PREMIUM niet in Quick Menu. Klik op de knop (Voorkeuren) in Quick Menu, selecteer uw printer bij Model selecteren (Select Model) in het voorkeurenscherm en probeer vervolgens de premium inhoud nogmaals af te drukken.

8. Controle 8 Is bidirectionele ondersteuning voor het printerstuurprogramma ingeschakeld?

   Als bidirectionele ondersteuning voor het printerstuurprogramma is uitgeschakeld, wordt er een foutbericht op het computerscherm weergegeven. Volg de aanwijzingen in het foutbericht, controleer of bidirectionele ondersteuning voor het printerstuurprogramma is ingeschakeld en probeer daarna de premium inhoud opnieuw af te drukken.

   Opmerking

   • Als u bidirectionele ondersteuning voor het printerstuurprogramma wilt inschakelen, schakelt u het selectievakje Bi-directionele ondersteuning inschakelen (Enable bidirectional support) in op het tabblad Poorten (Ports) in het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma.

9. Controle 9 Is de printer met de computer verbonden via Bluetooth?

   Als uw printer niet is aangesloten op de computer via Bluetooth, wordt er een foutbericht op het computerscherm weergegeven. Wijzig de verbinding in een USB-verbinding of netwerkverbinding en probeer vervolgens de premium inhoud opnieuw af te drukken.

10. Controle 10 Is de instelling om afgedrukte documenten te bewaren ingeschakeld in het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma?

    Premium inhoud kan niet worden afgedrukt als de instelling om afgedrukte documenten te bewaren is ingeschakeld in het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma.

    U schakelt deze instelling uit door het selectievakje Afgedrukte documenten bewaren (Keep printed documents) op het tabblad Geavanceerde instellingen (Advanced Settings) van het eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma uit te schakelen.