無法使用優質內容

無法列印CREATIVE PARK PREMIUM的優質內容

檢查1 是否已安裝My Image Garden？

如果未安裝My Image Garden，則無法列印優質內容。安裝My Image Garden，然後嘗試列印優質內容。
檢查2 是否已下載優質內容？

下載優質內容，然後嘗試再次列印。如果優質內容的使用期限已過，則不會出現該優質內容。

請參閱「已下載的優質內容檢視」檢查已下載的優質內容的使用期限。
檢查3 是否已正確安裝墨水盒/墨盒？

如果支援的印表機上沒有安裝任何顏色的原裝 Canon 墨水盒/墨盒，電腦螢幕上會顯示錯誤訊息。請參見電腦螢幕上的用法說明，確保已正確安裝所有顏色的原裝 Canon 墨水盒/墨盒，然後再次嘗試下載優質內容。
檢查4 正在嘗試列印的優質內容需要的紙張大小是否受印表機支援？

如果嘗試列印的優質內容需要的紙張大小不受印表機支援，電腦螢幕上會出現錯誤訊息。按照錯誤訊息中的提示進行操作，然後檢查與優質內容匹配的紙張大小。
檢查5 印表機是否正在處理操作？

如果印表機正在處理操作，電腦螢幕上會出現錯誤訊息。按照錯誤訊息中的提示進行操作，然後等待至操作完成。操作完成後，嘗試再次列印優質內容。
檢查6 是否已安裝所用印表機的印表機驅動程式？

如果未安裝所用印表機的印表機驅動程式，則無法列印優質內容。安裝所用印表機的印表機驅動程式，然後嘗試再次列印優質內容。
檢查7 是否已在Quick Menu中選擇所用的印表機？

如果從Quick Menu顯示優質內容時未在Quick Menu中選擇所用的印表機，則Quick Menu中不會出現CREATIVE PARK PREMIUM的功能表。按一下Quick Menu中的(喜好設定)按鈕，在喜好設定螢幕的選擇型號(Select Model)中選擇所用的印表機，然後嘗試再次列印優質內容。
檢查8 印表機驅動程式是否已啟用雙向支援？

如果印表機驅動程式禁用雙向支援，電腦螢幕上會出現錯誤訊息。按照錯誤訊息中的提示進行操作，確保啟用印表機驅動程式的雙向支援，然後嘗試再次列印優質內容。

注釋
- 要啟用印表機驅動程式的雙向支援，在印表機驅動程式的內容螢幕中的連接埠(Ports)標籤中選擇啟用雙向支援功能(Enable bidirectional support)核取方塊。
檢查9 所用的印表機是否透過Bluetooth連接至電腦？

如果所用的印表機透過Bluetooth連接至電腦，電腦螢幕上會出現錯誤訊息。將連接變更為USB連接或網路連接，然後嘗試再次列印優質內容。
檢查10 是否已在印表機驅動程式的內容中啟用保留列印文件的設定？

印表機驅動程式的內容中啟用了保留列印文件的設定時，無法列印優質內容。

要禁用保留列印文件的設定，在印表機驅動程式的內容螢幕中的進階設定(Advanced Settings)標籤中取消選擇保留列印的文件(Keep printed documents)核取方塊。