无法使用优质内容

无法打印CREATIVE PARK PREMIUM的优质内容

检查1 是否已安装My Image Garden？

如果未安装My Image Garden，则无法打印优质内容。安装My Image Garden，然后尝试打印优质内容。
检查2 是否已下载优质内容？

下载优质内容，然后尝试重新打印。如果优质内容的使用期限已过，则不会出现该优质内容。

请参阅“已下载的优质内容视图”检查下载的优质内容的使用期限。
检查3 是否已正确安装墨水盒/墨盒？

如果支持的打印机上未安装任何颜色的原装 Canon 墨水盒/墨盒，计算机屏幕上会显示错误信息。请参照计算机屏幕上的用法说明，确保已正确安装所有颜色的原装 Canon 墨水盒/墨盒，然后再次尝试下载优质内容。
检查4 正在尝试打印的优质内容需要的纸张尺寸是否受打印机支持？

如果尝试打印的优质内容需要的纸张尺寸不受打印机支持，计算机屏幕上会出现错误信息。按照错误信息中的提示进行操作，然后检查与优质内容匹配的纸张尺寸。
检查5 打印机是否正在处理操作？

如果打印机正在处理操作，计算机屏幕上会出现错误信息。按照错误信息中的提示进行操作，然后等待至操作完成。操作完成后，尝试重新打印优质内容。
检查6 是否已安装所用打印机的打印机驱动程序？

如果未安装所用打印机的打印机驱动程序，则无法打印优质内容。安装所用打印机的打印机驱动程序，然后尝试重新打印优质内容。
检查7 是否在Quick Menu中选择了所用的打印机？

如果从Quick Menu显示优质内容时未在Quick Menu中选择所用的打印机，则Quick Menu中不会出现CREATIVE PARK PREMIUM的菜单。单击Quick Menu中的(自定格式)按钮，在自定格式屏幕的选择型号中选择所用的打印机，然后尝试重新打印优质内容。
检查8 打印机驱动程序是否启用了双向支持？

如果打印机驱动程序禁用双向支持，计算机屏幕上会出现错误信息。按照错误信息中的提示进行操作，确保启用了打印机驱动程序的双向支持，然后尝试重新打印优质内容。

注释
- 要启用打印机驱动程序的双向支持，请在打印机驱动程序的属性屏幕中的端口选项卡中选中启用双向支持复选框。
检查9 所用打印机是否通过Bluetooth连接到计算机？

如果所用打印机通过Bluetooth连接到计算机，计算机屏幕上会出现错误信息。将连接更改为USB连接或网络连接，然后尝试重新打印优质内容。
检查10 打印机驱动程序的属性中是否启用了保留打印的文档设置？

打印机驱动程序的属性中启用了保留打印的文档设置时，无法打印优质内容。

要禁用保留打印的文档设置，请在打印机驱动程序的属性屏幕中的高级设置选项卡中取消选择保留打印的文档复选框。