Не удается использовать высококачественное содержимое

Не удается распечатать высококачественное содержимое CREATIVE PARK PREMIUM

1. Проверка 1 Установлена ли программа My Image Garden?

   Если приложение My Image Garden не установлено, печать высококачественного содержимого невозможна. Установите приложение My Image Garden, затем попробуйте напечатать высококачественное содержимое.

2. Проверка 2 Загружено ли высококачественное содержимое?

   Загрузите высококачественное содержимое, затем повторите попытку печати. Высококачественное содержимое не отображается после истечения срока его использования.

   Периоды использования содержимого для качественной печати см. в разделе Окно «Загружено сод. д/кач. печ.».

3. Проверка 3 Чернильные контейнеры или картриджи установлены правильно?

   Если в поддерживаемом принтере оригинальные чернильные контейнеры или картриджи Canon для всех цветов установлены неправильно, на экране компьютера появится сообщение об ошибке. Следуйте инструкциям на экране компьютера, убедитесь, что для всех цветов правильно установлены оригинальные чернильные контейнеры или картриджи Canon, а затем попробуйте снова загрузить содержимое, предназначенное для высококачественной печати.

4. Проверка 4 Пытаетесь ли вы распечатать высококачественное содержимое, для которого необходимы размеры бумаги, не поддерживаемые принтером?

   При попытке распечатать содержимое для качественной печати, предназначенное для размеров бумаги, которые не поддерживаются вашим принтером, на экране компьютера отобразится сообщение об ошибке. Следуйте инструкциям в сообщении об ошибке, затем проверьте размеры бумаги, подходящие для высококачественного содержимого.

5. Проверка 5 Выполняет ли принтер обработку какой-либо операции?

   Если принтер уже выполняет какую-либо операцию, на экране компьютера отобразится сообщение об ошибке. Следуйте инструкциям в сообщении об ошибке, затем дождитесь завершения операции. После завершения операции повторите попытку печати высококачественного содержимого.

6. Проверка 6 Установлен ли драйвер принтера?

   Если драйвер принтера не установлен, высококачественное содержимое печатать нельзя. Установите драйвер принтера, а затем повторите попытку печати высококачественного содержимого.

7. Проверка 7 Выбран ли принтер в Quick Menu?

   Если принтер не выбран в программе Quick Menu, при отображении высококачественного содержимого из Quick Menu в программе Quick Menu не отображается меню CREATIVE PARK PREMIUM. Нажмите кнопку (Настройки) в программе Quick Menu, выберите принтер в поле Выбор модели (Select Model) на экране «Настройки», а затем попытайтесь распечатать высококачественное содержимое снова.

8. Проверка 8 Включена ли двусторонняя поддержка драйвера принтера?

   Если двусторонняя поддержка драйвера принтера выключена, на экране компьютера отобразится сообщение об ошибке. Следуйте инструкциям в сообщении об ошибке. Убедитесь, что двусторонняя поддержка драйвера принтера включена, затем повторите попытку печати высококачественного содержимого.

   Примечание.

   • Чтобы включить двустороннюю поддержку драйвера принтера, установите флажок Разрешить двусторонний обмен данными (Enable bidirectional support) на вкладке Порты (Ports) в разделе свойств драйвера принтера.

9. Проверка 9 Подключен ли принтер к компьютеру по каналу Bluetooth?

   Если принтер подключен к компьютеру по каналу Bluetooth, на экране компьютера отобразится сообщение об ошибке. Подключите принтер через USB или сетевое подключение, затем повторите попытку печати высококачественного содержимого.

10. Проверка 10 Установлен ли флажок сохранения напечатанных документов в свойствах драйвера принтера?

    Если в свойствах драйвера принтера включен параметр сохранения напечатанных документов, печать высококачественного содержимого невозможна.

    Чтобы выключить сохранение напечатанных документов, отмените выбор флажка Сохранять распечатанные документы (Keep printed documents) на вкладке Дополнительные параметры (Advanced Settings) экрана свойств драйвера принтера.