Nevar izmantot PREMIUM saturu

Nevar drukāt PREMIUM saturu no CREATIVE PARK PREMIUM

1. 1. pārbaude. Vai programmatūra My Image Garden ir instalēta?

   Ja lietojumprogramma My Image Garden nav instalēta, nevarat drukāt PREMIUM saturu. Instalējiet lietojumprogrammu My Image Garden, pēc tam mēģiniet drukāt PREMIUM saturu.

2. 2. pārbaude. Vai lejupielādējāt PREMIUM saturu?

   Lejupielādējiet PREMIUM saturu, pēc tam vēlreiz mēģiniet drukāt. PREMIUM saturs nav redzams, ja PREMIUM satura lietošanas periods ir beidzies.

   Skatiet sadaļu “Skats Lejupielādētais PREMIUM saturs”, lai uzzinātu lejupielādētā PREMIUM satura lietošanas periodus.

3. 3. pārbaude. Vai tintes tvertnes/tintes kasetnes ir uzstādītas pareizi?

   Ja nevienai krāsai atbalstītā printerī nav uzstādītas oriģinālās Canon tintes tvertnes/tintes kasetnes, datora ekrānā tiek parādīts kļūdas ziņojums. Rīkojieties saskaņā ar datora ekrānā redzamajiem norādījumiem un pārliecinieties, ka oriģinālās Canon tintes tvertnes/tintes kasetnes ir uzstādītas pareizi visām krāsām. Pēc tam atkārtoti mēģiniet lejupielādēt PREMIUM saturu.

4. 4. pārbaude. Vai mēģināt drukāt PREMIUM saturu, kas paredzēts papīra izmēriem, kurus printeris neatbalsta?

   Ja mēģināt drukāt PREMIUM saturu, kas paredzēts papīra izmēriem, kurus printeris neatbalsta, datora ekrānā tiek parādīts kļūdas ziņojums. Izpildiet norādījumus kļūdas ziņojumā, pēc tam uzziniet papīra izmērus, kas atbilst PREMIUM saturam.

5. 5. pārbaude. Vai printeris apstrādā kādu darbību?

   Ja printeris apstrādā kādu darbību, datora ekrānā tiek parādīts kļūdas ziņojums. Izpildiet norādījumus kļūdas ziņojumā, pēc tam uzgaidiet, līdz darbība tiek izpildīta. Kad darbība ir pabeigta, vēlreiz mēģiniet drukāt PREMIUM saturu.

6. 6. pārbaude. Vai ir instalēts printera draiveris?

   Ja printera draiveris nav instalēts, nevarēsiet drukāt PREMIUM saturu. Instalējiet printera draiveri, pēc tam vēlreiz mēģiniet drukāt PREMIUM saturu.

7. 7. pārbaude. Vai jūsu printeris ir atlasīts utilītā Quick Menu?

   Ja jūsu printeris nav atlasīts utilītā Quick Menu, kad utilītā Quick Menu tiek parādīts PREMIUM saturs, utilītā Quick Menu netiek parādīta CREATIVE PARK PREMIUM izvēlne. Utilītā Quick Menu noklikšķiniet uz pogas (Preferences), atlasiet savu printeri ekrāna Preferences sadaļā Modeļa atlasīšana (Select Model), pēc tam vēlreiz mēģiniet drukāt PREMIUM saturu.

8. 8. pārbaude. Vai ir iespējots printera draivera divvirzienu atbalsts?

   Ja printera draivera divvirzienu atbalsts ir atspējots, datora ekrānā tiek parādīts kļūdas ziņojums. Izpildiet kļūdas ziņojumā redzamos norādījumus, pārliecinieties, vai ir iespējots printera draivera divvirzienu atbalsts, un pēc tam vēlreiz mēģiniet drukāt PREMIUM saturu.

   Piezīme

   • Lai iespējotu printera draivera divvirzienu atbalstu, printera draivera ekrāna Rekvizīti cilnē Porti (Ports) atzīmējiet izvēles rūtiņu Iespējot divvirzienu atbalstu (Enable bidirectional support).

9. 9. pārbaude. Vai printeris ir pievienots datoram, izmantojot Bluetooth savienojumu?

   Ja printeris ir pievienots datoram, izmantojot Bluetooth savienojumu, datora ekrānā tiek parādīts kļūdas ziņojums. Mainiet savienojumu uz USB savienojumu vai tīkla savienojumu, pēc tam vēlreiz mēģiniet drukāt PREMIUM saturu.

10. 10. pārbaude. Vai printera draivera rekvizītos ir iespējots iestatījums paturēt drukātus dokumentus?

    PREMIUM saturu nevar drukāt, ja printera draivera rekvizītos ir iespējots iestatījums paturēt drukātus dokumentus.

    Lai atspējotu drukātu dokumentu paturēšanas iestatījumu, printera draivera rekvizītu ekrānā cilnē Papildu iestatījumi (Advanced Settings) noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Paturēt drukātus dokumentus (Keep printed documents).