Tidak Dapat Menggunakan Isi PREMIUM

Tidak Dapat Mencetak Isi PREMIUM pada CREATIVE PARK PREMIUM

1. Pemeriksaan 1 Apakah My Image Garden diinstal?

   Anda tidak dapat mencetak Isi PREMIUM jika My Image Garden tidak diinstal. Instal My Image Garden, kemudian coba mencetak Isi PREMIUM.

2. Pemeriksaan 2 Apakah Anda mengunduh Isi PREMIUM?

   Unduh Isi PREMIUM, kemudian coba mencetak lagi. Isi PREMIUM tidak muncul jika periode penggunaan Isi PREMIUM berlalu.

   Rujuk ke "Tampilan Isi PREMIUM yang Diunduh" untuk memeriksa periode penggunaan Isi PREMIUM yang diunduh.

3. Pemeriksaan 3 Apakah kotak tinta/kartrij tinta terpasang dengan benar?

   Jika kotak tinta/kartrij tinta Canon asli tidak terpasang untuk warna apa pun dari pencetak yang didukung, pesan kesalahan ditampilkan pada layar komputer. Ikuti instruksi pada layar komputer, pastikan bahwa kotak tinta/kartrij tinta Canon asli terpasang dengan benar untuk semua warna, kemudian coba unduh Isi PREMIUM lagi.

4. Pemeriksaan 4 Apakah Anda mencoba untuk mencetak Isi PREMIUM yang dibuat untuk ukuran yang tidak didukung oleh pencetak Anda?

   Jika Anda mencoba mencetak Isi PREMIUM yang dibuat untuk ukuran kertas yang tidak didukung oleh pencetak Anda, pesan kesalahan muncul pada layar komputer. Ikuti perintah dalam pesan kesalahan, kemudian periksa ukuran kertas yang cocok dengan Isi PREMIUM.

5. Pemeriksaan 5 Apakah pencetak Anda sedang memproses operasi?

   Jika pencetak Anda sedang memproses operasi, pesan kesalahan muncul pada layar komputer. Ikuti perintah dalam pesan kesalahan, kemudian tunggu hingga operasi selesai. Ketika operasi selesai, coba mencetak Isi PREMIUM lagi.

6. Pemeriksaan 6 Apakah pengandar pencetak untuk pencetak Anda sudah diinstal?

   Jika pengandar pencetak untuk pencetak Anda tidak diinstal, Anda tidak dapat mencetak Isi PREMIUM. Instal pengandar pencetak untuk pencetak Anda, kemudian coba mencetak Isi PREMIUM lagi.

7. Pemeriksaan 7 Apakah pencetak Anda dipilih dalam Quick Menu?

   Jika pencetak Anda tidak dipilih dalam Quick Menu di saat menampilkan Isi PREMIUM dari Quick Menu, menu CREATIVE PARK PREMIUM tidak muncul dalam Quick Menu. Klik tombol (Preferensi) dalam Quick Menu, pilih pencetak Anda dalam Pilih Model(Select Model) dalam layar Preferensi, kemudian coba mencetak Isi PREMIUM lagi.

8. Pemeriksaan 8 Apakah dukungan dua arah pengandar pencetak difungsikan?

   Jika dukungan dua arah pengandar pencetak didisfungsikan, pesan kesalahan muncul pada layar komputer. Ikuti perintah dalam pesan kesalahan, pastikan bahwa dukungan dua arah pengandar pencetak difungsikan, kemudian coba mencetak Isi PREMIUM lagi.

   Catatan

   • Untuk memfungsikan dukungan dua arah pada pengandar pencetak, pilih kotak centang Fungsikan dukungan dua arah(Enable bidirectional support) pada tab Porta(Ports) dalam layar Properti pengandar pencetak.

9. Pemeriksaan 9 Apakah pencetak Anda dihubungkan ke komputer melalui Bluetooth?

   Jika pencetak Anda dihubungkan ke komputer melalui Bluetooth, pesan kesalahan muncul pada layar komputer. Ubah koneksi ke koneksi USB atau koneksi jaringan, kemudian coba mencetak Isi PREMIUM lagi.

10. Pemeriksaan 10 Apakah setelan untuk menyimpan dokumen tercetak sudah difungsikan dalam properti pengandar pencetak?

    Isi PREMIUM tidak dapat dicetak ketika setelan untuk menyimpan dokumen tercetak difungsikan dalam properti pengandar pencetak.

    Untuk mendisfungsikan setelan penyimpanan dokumen tercetak, jangan pilih kotak centang Simpan dokumen tercetak(Keep printed documents) pada tab Setelan tingkat lanjut(Advanced Settings) dalam layar Properti pengandar pencetak.