Не можна використовувати вміст PREMIUM

Не можна виконати друк вмісту PREMIUM у CREATIVE PARK PREMIUM

Перевірка 1: чи встановлено програму My Image Garden?

Не можна виконати друк вмісту PREMIUM, якщо не встановлено програму My Image Garden. Установіть програму My Image Garden, а потім спробуйте надрукувати вміст PREMIUM.

Перевірка 2: чи завантажено вміст PREMIUM?

Завантажте друк PREMIUM, а потім повторіть спробу виконання друку. Вміст PREMIUM не відображається, якщо завершилися періоди його використання.

Відомості про перевірку періоду використання завантаженого вмісту PREMUIM див. у розділі «Режим перегляду «Завантажено вміст PREMІUM»».

Перевірка 3: чи намагаєтеся ви виконати друк вмісту PREMIUM, призначеного для форматів паперу, які не підтримує ваш принтер?

Під час спроби виконання друку вмісту PREMIUM, призначеного для паперу форматів, які не підтримуються вашим принтером, на екрані комп’ютера відображається повідомлення про помилку. Дотримуйтесь підказок у повідомленні про помилку, а потім перевірте формати паперу, які відповідають вмісту PREMIUM.

Перевірка 4: чорнильниці або чорнильні картриджі встановлено належним чином?

Якщо на підтримуваному принтері фірмові чорнильниці або чорнильні картриджі Canon будь-якого кольору не встановлено належним чином, на екрані комп’ютера відображається повідомлення про помилку. Виконайте вказівки, що з’являтимуться на екрані комп’ютера, переконайтеся, що фірмові чорнильниці або чорнильні картриджі Canon установлено належним чином для всіх кольорів, а потім виконайте друк вмісту PREMIUM ще раз.

Перевірка 5: чи виконує принтер яку-небудь операцію?

Якщо принтер виконує операцію, на екрані комп’ютера відображається повідомлення про помилку. Дотримуйтесь підказок у повідомленні про помилку, а потім дочекайтеся завершення операції. Після завершення операції спробуйте виконати друк вмісту PREMIUM ще раз.

Перевірка 6: чи встановлено драйвер для вашого принтера?

Якщо драйвер принтера не встановлено, надрукувати вміст PREMIUM не можна. Установіть драйвер принтера, а потім спробуйте виконати друк вмісту PREMIUM ще раз.

Перевірка 7: чи вибрано принтер у меню Quick Menu?

Якщо принтер не вибрано в пункті Quick Menu після відображення вмісту PREMIUM в меню Quick Menu, меню служби CREATIVE PARK PREMIUM не відображається в пункті Quick Menu. Натисніть кнопку (Настройки) у меню Quick Menu, виберіть принтер у пункті Виберіть модель (Select Model) на екрані «Настройки», а потім спробуйте виконати друк вмісту PREMIUM ще раз.

Перевірка 8: чи ввімкнено функцію двостороннього обміну даними драйвера принтера?

Якщо функцію двостороннього обміну даними драйвера принтера вимкнуто, на екрані комп’ютера відображається повідомлення про помилку. Дотримуючись підказок у повідомленні про помилку, переконайтеся, що функцію двостороннього обміну даними драйвера принтера ввімкнуто, а потім спробуйте надрукувати вміст PREMIUM ще раз.

Перевірка 9: чи підключено принтер до комп’ютера за допомогою з’єднання Bluetooth?

Якщо принтер підключено до комп’ютера через з’єднання Bluetooth, на екрані комп’ютера відображається повідомлення про помилку. Змініть підключення на USB або на мережеве підключення, а потім спробуйте надрукувати вміст PREMIUM ще раз.

Перевірка 10: чи ввімкнуто параметр збереження надрукованих документів у властивостях драйвера принтера?

Якщо у властивостях драйвера принтера ввімкнуто параметр збереження надрукованих документів, не вдасться надрукувати вміст PREMIUM.

Щоб вимкнути параметр збереження надрукованих документів, зніміть прапорець Keep printed documents на вкладці Advanced Settings на екрані «Властивості» драйвера принтера.