檢查1:是否已安裝My Image Garden?
如果未安裝My Image Garden,則無法列印優質內容。 安裝My Image Garden,然後嘗試列印優質內容。
檢查2:是否已下載優質內容?
下載優質內容,然後嘗試再次列印。 如果優質內容的使用期限已過,則不會出現該優質內容。
請參見「已下載的優質內容檢視」檢查已下載的優質內容的使用期限。
檢查3:正在嘗試列印的優質內容需要的紙張大小是否受印表機支援?
如果嘗試列印的優質內容需要的紙張大小不受印表機支援,電腦螢幕上會出現錯誤訊息。 按照錯誤訊息中的提示進行操作,然後檢查與優質內容匹配的紙張大小。
檢查4:是否已正確安裝墨水盒/墨盒?
如果支援的印表機上沒有安裝任何顏色的原裝 Canon 墨水盒/墨盒,電腦螢幕上會顯示錯誤訊息。 請參見電腦螢幕上的用法說明,確保已正確安裝所有顏色的原裝 Canon 墨水盒/墨盒,然後再次列印優質內容。
檢查5:印表機是否正在處理操作?
如果印表機正在處理操作,電腦螢幕上會出現錯誤訊息。 按照錯誤訊息中的提示進行操作,然後等待至操作完成。 操作完成後,嘗試再次列印優質內容。
檢查6:是否已安裝所用印表機的印表機驅動程式?
如果未安裝所用印表機的印表機驅動程式,則無法列印優質內容。 安裝所用印表機的印表機驅動程式,然後嘗試再次列印優質內容。
檢查7:是否已在Quick Menu中選擇所用的印表機?
如果從Quick Menu顯示優質內容時未在Quick Menu中選擇所用的印表機,則Quick Menu中不會出現CREATIVE PARK PREMIUM的功能表。 按一下Quick Menu中的(喜好設定)按鈕,在喜好設定螢幕的選擇型號(Select Model)中選擇所用的印表機,然後嘗試再次列印優質內容。
檢查8:印表機驅動程式是否已啟用雙向支援?
如果印表機驅動程式禁用雙向支援,電腦螢幕上會出現錯誤訊息。 按照錯誤訊息中的提示進行操作,確保啟用印表機驅動程式的雙向支援,然後嘗試再次列印優質內容。
要啟用印表機驅動程式的雙向支援,在印表機驅動程式的內容螢幕中的連接埠(Ports)標籤中選擇啟用雙向支援功能(Enable bidirectional support)核取方塊。
檢查9:所用的印表機是否透過Bluetooth連接至電腦?
如果所用的印表機透過Bluetooth連接至電腦,電腦螢幕上會出現錯誤訊息。 將連接變更為USB連接或網路連接,然後嘗試再次列印優質內容。
檢查10:是否已在印表機驅動程式的內容中啟用保留列印文件的設定?
印表機驅動程式的內容中啟用了保留列印文件的設定時,無法列印優質內容。
要禁用保留列印文件的設定,在印表機驅動程式的內容螢幕中的進階設定(Advanced Settings)標籤中取消選擇保留列印的文件(Keep printed documents)核取方塊。
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