Bir Hata Oluşursa
Yazdırma sırasında yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görüntülenir. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.
Bir hata oluştuğunda, Alarm lambası turuncu yanıp söner ve bilgisayar ekranında Destek Kodu (hata numarası) görüntülenir. Bazı hatalar için GÜÇ (POWER) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp söner. Lambaların durumunu ve mesajı kontrol edin, ardından sorunu çözmek için gerekli işlemi yapın.
Alarm Lambasının Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu
2 kez yanıp sönme örneği:
(A) Yanıp Söner
(B) Söner
|
Yanıp sönme sayısı |
Nedeni |
Destek Kodu |
|---|---|---|
|
2 kez yanıp sönme |
Arka tepside kağıt yok. |
|
|
Yazdırma ayarlarındaki kağıt boyutu ve yüklenen kağıdın boyutu eşleşmiyor. |
||
|
3 kez yanıp sönme |
Ön kapak kapalıdır. |
|
|
Kağıt çıkış yuvasına veya arka tepsiye kağıt sıkışmış. |
||
|
4 kez yanıp sönme |
Mürekkep haznesindeki lamba yanıp sönüyorsa mürekkep bitmiş olabilir. |
|
|
Mürekkep kutusu takılmamıştır. |
||
|
5 kez yanıp sönme |
Yazıcı kafası zarar görebilir. |
|
|
7 kez yanıp sönme |
Bazı mürekkep kutuları doğru konuma takılmamıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp sönüyor.) |
|
|
Aynı renkte birden fazla mürekkep haznesi takılmıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.) |
||
|
8 kez yanıp sönme |
Mürekkep emici neredeyse dolu. |
|
|
11 kez yanıp sönme |
Otomatik Yazıcı Kafası Hizalama işlemi başarısız. |
|
|
Geçerli yazdırma ayarı ile yazdırma gerçekleştirilemiyor. |
||
|
12 kez yanıp sönme |
CREATIVE PARK PREMIUM içeriklerini yazdıramazsınız. |
|
|
13 kez yanıp sönme |
Kalan mürekkep düzeyi doğru algılanamıyor. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.) |
|
|
14 kez yanıp sönme |
Mürekkep kutusu algılanamıyor. |
|
|
15 kez yanıp sönme |
Mürekkep kutusu algılanamıyor. |
|
|
16 kez yanıp sönme |
Mürekkep bitti. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.) |
|
|
21 kez yanıp sönme |
Yazıcı kağıt boyutunu algılayamıyor. |
|
|
22 kez yanıp sönme |
Yazıcı, kağıdın tek tarafa hizalanmış şekilde beslendiğini algılandı. |
GÜÇ (POWER) Lambasının ve Alarm Lambasının Sırayla Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu
2 kez yanıp sönme örneği:
(A) Yanıp Söner
(B) Söner
|
Yanıp sönme sayısı |
Nedeni |
Destek Kodu |
|---|---|---|
|
2 kez yanıp sönme |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
|
7 kez yanıp sönme |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
|
10 kez yanıp sönme |
Servis merkeziyle bağlantı kurmanızı gerektiren bir hata oluştu. |
|
|
Yukarıdakilerden farklı durumlarda |
Yazıcı hatası oluştu. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 |
-
Bilgisayar ekranında Destek Kodu ve mesaj görüntülendiğinde:
Not
-
Destek Kodunu arayarak bilgisayarınızdaki Destek Kodlarıyla hatalara karşı yapılacak işlemleri onaylayabilirsiniz.
Destek Kodları olmadan hataları giderme hakkındaki ayrıntılar için bkz. Mesaj Görüntüleniyor.
