ana metne atla

Bir Hata Oluşursa

Yazdırma sırasında yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görüntülenir. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.

Bir hata oluştuğunda, Alarm lambası turuncu yanıp söner ve bilgisayar ekranında Destek Kodu (hata numarası) görüntülenir. Bazı hatalar için GÜÇ (POWER) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp söner. Lambaların durumunu ve mesajı kontrol edin, ardından sorunu çözmek için gerekli işlemi yapın.

Alarm Lambasının Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı

Nedeni

Destek Kodu

2 kez yanıp sönme

Arka tepside kağıt yok.

1000

Yazdırma ayarlarındaki kağıt boyutu ve yüklenen kağıdın boyutu eşleşmiyor.

2100, 2101

3 kez yanıp sönme

Ön kapak kapalıdır.

1250

Kağıt çıkış yuvasına veya arka tepsiye kağıt sıkışmış.

1300

4 kez yanıp sönme

Mürekkep haznesindeki lamba yanıp sönüyorsa mürekkep bitmiş olabilir.

1600

Mürekkep kutusu takılmamıştır.

1660

5 kez yanıp sönme

Yazıcı kafası zarar görebilir.

1401, 1403, 1405

7 kez yanıp sönme

Bazı mürekkep kutuları doğru konuma takılmamıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp sönüyor.)

1680

Aynı renkte birden fazla mürekkep haznesi takılmıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)

1681

8 kez yanıp sönme

Mürekkep emici neredeyse dolu.

1700, 1701

11 kez yanıp sönme

Otomatik Yazıcı Kafası Hizalama işlemi başarısız.

2500

Geçerli yazdırma ayarı ile yazdırma gerçekleştirilemiyor.

4103

12 kez yanıp sönme

CREATIVE PARK PREMIUM içeriklerini yazdıramazsınız.

4100

13 kez yanıp sönme

Kalan mürekkep düzeyi doğru algılanamıyor. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)

1683

14 kez yanıp sönme

Mürekkep kutusu algılanamıyor.

1684

15 kez yanıp sönme

Mürekkep kutusu algılanamıyor.

1410, 1411, 1412, 1413, 1414

16 kez yanıp sönme

Mürekkep bitti. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)

1688

21 kez yanıp sönme

Yazıcı kağıt boyutunu algılayamıyor.

2103

22 kez yanıp sönme

Yazıcı, kağıdın tek tarafa hizalanmış şekilde beslendiğini algılandı.

2102

GÜÇ (POWER) Lambasının ve Alarm Lambasının Sırayla Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı

Nedeni

Destek Kodu

2 kez yanıp sönme

Yazıcı hatası oluştu.

5100

7 kez yanıp sönme

Yazıcı hatası oluştu.

5B00, 5B01

10 kez yanıp sönme

Servis merkeziyle bağlantı kurmanızı gerektiren bir hata oluştu.

B200

Yukarıdakilerden farklı durumlarda

Yazıcı hatası oluştu.

5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000

  • Bilgisayar ekranında Destek Kodu ve mesaj görüntülendiğinde:

    şekil: Hata mesajı ekranı

Not

  • Destek Kodunu arayarak bilgisayarınızdaki Destek Kodlarıyla hatalara karşı yapılacak işlemleri onaylayabilirsiniz.

    Aramak için Burayı Tıklatın

Destek Kodları olmadan hataları giderme hakkındaki ayrıntılar için bkz. Mesaj Görüntüleniyor.