Om något fel inträffar
Om det uppstår fel vid utskrift, som t.ex. att papperet tar slut i skrivaren eller att ett papper fastnar, visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.
Om ett fel inträffar blinkar Alarm-lampan orange och en supportkod (felkod) visas på datorns skärm. Vid vissa fel blinkar lamporna NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm växelvis. Kontrollera lampornas status och meddelandet, och vidta sedan lämplig åtgärd för att lösa problemet.
Supportkod som motsvarar Alarm-lampans antal blinkningar
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) blinkar
(B) släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Det finns inget papper i bakre facket. |
|
|
Pappersstorleken i utskriftsinställningarna överensstämmer inte med storleken på papperet som har fyllts på. |
||
|
3 blinkningar |
Den främre luckan är stängd. |
|
|
Papper har fastnat i pappersutmatningsfacket eller i bakre facket. |
||
|
4 blinkningar |
Om lampan på bläckbehållaren blinkar kanske bläcket är slut. |
|
|
Bläckbehållaren är inte isatt. |
||
|
5 blinkningar |
Skrivhuvudet kan vara skadat. |
|
|
7 blinkningar |
Några bläckbehållare sitter inte på rätt plats. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.) |
|
|
Mer än en bläckbehållare med samma färg har installerats. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.) |
||
|
8 blinkningar |
Bläckuppsamlaren är nästan full. |
|
|
11 blinkningar |
Det gick inte att justera skrivhuvudet automatiskt. |
|
|
Det går inte att skriva ut med nuvarande utskriftsinställning. |
||
|
12 blinkningar |
Det går inte att skriva ut innehållet på CREATIVE PARK PREMIUM. |
|
|
13 blinkningar |
Det går inte att känna av hur mycket bläck som återstår. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.) |
|
|
14 blinkningar |
Bläckbehållaren går inte att känna igen. |
|
|
15 blinkningar |
Bläckbehållaren går inte att känna igen. |
|
|
16 blinkningar |
Bläcket är slut. (Lampan på bläckbehållaren blinkar.) |
|
|
21 blinkningar |
Skrivaren kan inte känna av pappersstorleken. |
|
|
22 blinkningar |
Skrivaren har känt av att pappret har matats in mot en sida. |
Supportkod som motsvarar antalet växelvisa blinkningar mellan lampan för NÄTSTRÖM (POWER) och Alarm-lampan
Lampan blinkar 2 gånger:
(A) blinkar
(B) släcks
|
Antal blinkningar |
Orsak |
Supportkod |
|---|---|---|
|
2 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
7 blinkningar |
Ett skrivarfel har inträffat. |
|
|
10 blinkningar |
Ett fel har uppstått som kräver att du kontaktar Canons serviceavdelning. |
|
|
Andra fall än ovan |
Ett skrivarfel har inträffat. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 |
-
När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:
Obs!
-
Du kan bekräfta felåtgärderna med supportkoder på datorn genom att söka efter en supportkod.
Se Ett meddelande visas för detaljerad information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder.
