A nyomtatás nem indul el

1. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva, majd a BE (ON) gombot megnyomva kapcsolja be a nyomtatót.

Amíg a BE/KI (POWER) jelzőfény villog, a nyomtató felkészül a normál működésre. Várjon, amíg a BE/KI (POWER) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd.

Megjegyzés
- Nagy méretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése. Amíg a BE/KI (POWER) jelzőfény villog, a számítógép adatokat dolgoz fel, és küld a nyomtatónak. Várja meg, míg elindul a nyomtatás.
2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően van-e csatlakoztatva a számítógéphez.

Ha a nyomtató USB-kábellel van csatlakoztatva a számítógéphez, győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a nyomtatóhoz és a számítógéphez, majd ellenőrizze a következőket:
- USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbálja meg újra a nyomtatást. Ha a nyomtatás normál módon indul el, akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Részletes tudnivalókért forduljon a továbbítóeszköz forgalmazójához.
- Az is előfordulhat, hogy az USB-kábel hibás. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálkozzon újból a nyomtatással.
Ha helyi hálózaton keresztül használja a nyomtatót, ügyeljen arra, hogy a nyomtató LAN-kábellel legyen a hálózatra csatlakoztatva, és a beállítások helyesek legyenek.
3. ellenőrzés Ha vannak felesleges nyomtatási feladatok, törölje azokat.

Nem kívánt nyomtatási feladat törlése
4. ellenőrzés A lapméret beállítása megfelel a nyomtatóba betöltött papír méretének?

Állítsa be a nyomtatóillesztőben, hogy a nyomtató ne ismerje fel automatikusan a papír szélességét.

A papírszélesség nyomtató általi felismerésének letiltásához nyissa meg a nyomtatóillesztő beállítóablakát, törölje a jelet a Papír szélességének észlelése számítógépről történő nyomtatáskor (Detect the paper width when printing from computer) jelölőnégyzetből a Karbantartás (Maintenance) lap Egyéni beállítások (Custom Settings) lehetőségénél, majd kattintson az OK gombra.

A nyomtatóillesztő beállítóablakának megnyitásával kapcsolatban lásd A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása című részt.

* Amikor a nyomtatás befejeződött, jelölje be újra a Papír szélességének észlelése számítógépről történő nyomtatáskor (Detect the paper width when printing from computer) jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
5. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanelen.

A nyomtató nem fog megfelelően nyomtatni, ha másik nyomtató illesztőprogramját használja.

Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanelen.

Megjegyzés
- A Beállítás alapértelmezett nyomtatóként (Set as Default Printer) lehetőség kiválasztásával az alapértelmezettként kijelölt nyomtatónak állíthatja be a készüléket.
6. ellenőrzés Állítsa be megfelelően a nyomtató portját.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóport megfelelően van beállítva.
1. Rendszergazdai jogokkal rendelkező fiókkal lépjen be.
2. Válassza az alábbi elemeket.
  - A Windows 8 rendszerben a Beállítások (Settings) csempén válassza a Vezérlőpult (Control Panel) lehetőséget, majd a Tálca (Desktop) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet.
  - Windows 7 rendszeren válassza a Start menü Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) pontját.
  - Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot.
  - Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot.
3. Nyissa meg a nyomtatóillesztő nyomtatótulajdonságokat tartalmazó párbeszédpanelét.
  - Windows 8 és Windows 7 rendszeren kattintson a jobb gombbal a „Canon XXX” ikonra (ahol „XXX” az adott nyomtató neve), majd válassza a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) lehetőséget.
  - Windows Vista vagy Windows XP rendszer esetén kattintson jobb gombbal a „Canon XXX” ikonra (ahol „XXX” az adott nyomtató neve), majd válassza a Tulajdonságok (Properties) pontot.
4. A portbeállítások ellenőrzéséhez kattintson a Portok (Ports) fülre.
  
  Győződjön meg arról, hogy a Nyomtató (Printer) oszlopban az „USBnnn” port (ahol „n” egy szám) és a „Canon XXX” lehetőség van kiválasztva a Nyomtatás a következő port(ok)ra (Print to the following port(s)) lehetőségnél.
  
  Megjegyzés
  - Ha a nyomtatót helyi hálózaton keresztül használja, a nyomtató portjának neve így fog megjelenni: „CNBJNP_xxxxxxxxxx”. * Az „xxxxxxxxxx” az a karaktersor, amely a MAC-címből generálódik, vagy amelyet a felhasználó ad meg, amikor beállítja a nyomtatót.
  - Ha a beállítás helytelen:
    
    Telepítse újra a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.
  - A nyomtatás annak ellenére nem indul el, hogy a nyomtató csatlakoztatva van a számítógéphez USB-kábelen keresztül, és az „USBnnn” nevű port van kiválasztva:
    
    Windows 8 esetén a My Printer elindításához a kezdőképernyőn (Start) válassza a My Printer elemet. Ha a kezdőképernyőn (Start) nem jelenik meg a My Printer program, akkor válassza a Keresés (Search) gombot, és keressen rá a „My Printer” kifejezésre.
    
    Állítsa be a megfelelő nyomtatóportot a Diagnose and Repair Printer menüpontnál. A nyomtató megfelelő portjának kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a nyomtatójának nevét.
    
    A Windows 7, a Windows Vista vagy a Windows XP rendszerben kattintson a Start lehetőségre, válassza a Minden pogram (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer pontot, majd válassza a Diagnose and Repair Printer lehetőséget. A nyomtató megfelelő portjának kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a nyomtatójának nevét.
    
    Ha a probléma nem oldódik meg, telepítse újra a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.
  - A nyomtatás akkor sem indul el, ha a nyomtató helyi hálózaton való csatlakoztatása esetén a „CNBJNP_xxxxxxxxxx” nevű portot választja:
    
    Indítsa el az IJ Network Tool programot, válassza ki a 4. lépésben jóváhagyott „CNBJNP_xxxxxxxxxx” elemet, majd a Beállítások (Settings) menü Port hozzárendelése (Associate Port) elemének segítségével rendelje a portot a nyomtatóhoz.
    
    Ha a probléma nem oldódik meg, telepítse újra a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.
7. ellenőrzés Rendkívül nagy a nyomtatási adatok mérete?

Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján. Ezt követően állítsa a megjelenő párbeszédpanelen Be (On) értékre a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítást.

* Ha a Be (On) érték van kiválasztva a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállításnál, a nyomat minősége csökkenhet.
8. ellenőrzés Indítsa újra a számítógépét.