omitir e ir al texto principal

No se puede detectar la impresora durante la configuración de LAN inalámbrica: comprobación 2

¿La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo del ordenador interfiere con la configuración de la comunicación de la red?

La función de firewall del software de seguridad o sistema operativo del ordenador puede limitar las comunicaciones entre la impresora y el ordenador. Compruebe la configuración de la función de firewall del software de seguridad o sistema operativo, o consulte el mensaje que aparece en el ordenador.

Si la función de firewall interfiere con la configuración:

  • Si aparece el mensaje en el ordenador:

    Si en el ordenador aparece un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red, establezca el software de seguridad para permitir el acceso.

  • Si el mensaje no aparece en el ordenador:

    Cancele la configuración y, a continuación, establezca el software de seguridad para permitir el acceso a la red del software* de Canon.

    * En el CD-ROM de instalación, seleccione win > Driver > DrvSetup y, a continuación, configure el software de seguridad para que el archivo Setup.exe o Setup64.exe pueda acceder a la red.

    Después de configurar el software de seguridad, intente configurar de la comunicación de red desde el principio.

Nota

  • Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software de seguridad, consulte el manual de instrucciones del ordenador o del software, o póngase en contacto con su fabricante.

Si no hay ningún problema con la configuración del firewall:

Continúe con la comprobación 3.

No se puede detectar la impresora durante la configuración de LAN inalámbrica: comprobación 3