mit Haupttext fortfahren

Farben sind ungleichmäßig oder weisen Streifen auf

Farben sind ungleichmäßig

Farben sind streifig

Video anschauen

  1. Test 1 Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft?

    Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend

  2. Test 2 Drucken Sie das Düsentestmuster, und führen Sie sämtliche erforderlichen Wartungsmaßnahmen wie die Druckkopfreinigung durch.

    Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den Druckkopfdüsen ordnungsgemäß ausgegeben wird.

    Informationen zum Drucken eines Düsentestmusters, zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Druck wird blasser oder Farben sind falsch.

    • Falls das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt wird:

      Überprüfen Sie, ob die Tintenpatrone einer Farbe leer ist.

      Führen Sie eine Druckkopfreinigung durch, wenn das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt wird, obwohl genügend Tinte zur Verfügung steht. Drucken Sie anschließend das Düsentestmuster erneut.

    • Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht:

      Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

      Wenn das Problem nach der Intensivreinigung nicht behoben ist, sollten Sie den Drucker ausschalten und nach 24 Stunden eine erneute Intensivreinigung des Druckkopfs durchführen.

    • Wenn das Problem auch nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht:

      Wenn das Problem nach der Intensivreinigung des Druckkopfs nicht behoben ist, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Service-Center.

  3. Test 3 Führen Sie die Druckkopfausrichtung durch.

    Ausrichten des Druckkopfs

    Hinweis