Hvis der opstår en fejl
Når der opstår fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis printeren er løbet tør for papir, eller hvis der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.
Når der opstår en fejl, blinker lampen Alarm orange, og der vises en Hjælp-kode (et fejlnummer) på computerskærmen. For nogle fejl blinker lampen POWER og lampen Alarm på skift. Kontrollér statussen på lampen samt fejlmeddelelsen, og foretag derefter den nødvendige handling for at afhjælpe fejlen.
Hjælp-kode, der svarer til antallet af blink fra lampen Alarm
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der er intet papir i den bagerste bakke. |
|
|
Papirstørrelsen i udskrivningsindstillingerne svarer ikke til størrelsen på det ilagte papir. |
||
|
3 blink |
Frontdækslet er lukket. |
|
|
Der er papirstop i udgangen til udbakken eller i den bagerste bakke. |
||
|
4 blink |
Hvis lampen på blækbeholderen blinker, er der muligvis ikke mere blæk. |
|
|
Blækbeholderen er ikke installeret. |
||
|
5 blink |
Printhovedet kan blive beskadiget. |
|
|
7 blink |
Nogle af blækbeholderne er ikke installeret i den korrekte position. (Lampen på blækbeholderen blinker.) |
|
|
Der er installeret mere end én blækbeholder med den samme farve. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
||
|
8 blink |
Blækopsamleren er næsten fuld. |
|
|
11 blink |
Automatisk printhovedjustering mislykkedes. |
|
|
Der kan ikke udskrives med den aktuelle indstilling for udskrivning. |
||
|
12 blink |
Du kan ikke udskrive indholdet på CREATIVE PARK PREMIUM. |
|
|
13 blink |
Det tilbageværende blækniveau kan ikke identificeres korrekt. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
|
|
14 blink |
Blækbeholderen kan ikke genkendes. |
|
|
15 blink |
Blækbeholderen kan ikke genkendes. |
|
|
16 blink |
Der er ikke mere blæk. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
|
|
21 blink |
Printeren kan ikke registrere papirstørrelsen. |
|
|
22 blink |
Printeren har registreret, at papiret er ilagt justeret til den ene side. |
Hjælp-kode, der svarer til antallet af skiftende blink fra lampen POWER og lampen Alarm
Eksempel på 2 blink:
(A) Blinker
(B) Slukkes
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
7 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
10 blink |
Der er opstået en fejl, som kræver, at du kontakter servicecentret. |
|
|
Andre tilfælde end ovennævnte |
Der opstod en printerfejl. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 |
-
Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:
Bemærk
-
Du kan bekræfte handlingerne til afhjælpning af fejl op mod listen over Hjælp-koder på din computer ved at søge efter en Hjælp-kode.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden Hjælp-koder, ved at se i Der vises en meddelelse.
