تعذر اكتشاف الطابعة في الشبكة المحلية اللاسلكية

1. الفحص رقم 1 تأكد من تشغيل الطابعة.

2. الفحص رقم 2 تأكد من أن مصباح Wi-Fi الموجود بالجزء الأمامي من الطابعة مضيئًا.

   في حالة عدم إضاءة مصباح Wi-Fi، تكون الشبكة المحلية اللاسلكية غير نشطة.

   لتنشيط الشبكة المحلية اللاسلكية، اضغط مع الاستمرار على الزر استئناف/إلغاء‏ ‏(‏RESUME/CANCEL)‏، ثم اترك الزر عندما يومض مصباح الطاقة ‏(‏POWER)‏ باللون الأبيض 10 مرات.

   في حالة عدم إضاءة مصباح Wi-Fi، تكون الشبكة المحلية اللاسلكية نشطة.

3. الفحص رقم 3 عند توصيل الطابعة بالكمبيوتر مؤقتًا باستخدام كبل USB ، فتأكد من توصيل كبل USB بشكل صحيح.

   عند إعداد اتصال الشبكة المحلية اللاسلكية باستخدام كبل USB أو تغيير إعدادات الشبكة المحلية اللاسلكية باستخدام IJ Network Tool، قم بتوصيل الطابعة وجهاز الكمبيوتر بإحكام.

   توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB

4. الفحص رقم 4 تأكد من اكتمال إعداد الطابعة.

   وبخلاف ذلك، قم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو قم بإجرائه مرة أخرى وفقًا للإرشادات على موقعنا عبر الويب.

5. الفحص رقم 5 عند استخدام IJ Network Tool، انقر فوق تحديث (‏Update‎)‏ للبحث عن الطابعة مرة أخرى.

   شاشة الأداة Canon IJ Network Tool

6. الفحص رقم 6 عند البحث عن الطابعة عبر إحدى الشبكات، تأكد من ارتباط الطابعة بالمنفذ.

   عند عرض لا يوجد برنامج تشغيل (‏No Driver)‏‏ ضمن الاسم (‏Name)‏‏ في أداة IJ Network Tool، لا يكون هناك ارتباط. حدد المنفذ المرتبط (‏Associate Port)‏ على قائمة الإعدادات (‏Settings)‏، ثم قم بربط المنفذ بالطابعة.

   عندما يكون برنامج تشغيل الطابعة غير مرتبط بأحد المنافذ

7. الفحص رقم 7 تأكد من تطابق إعدادات الشبكة في الطابعة مع إعدادات نقطة الوصول.

   راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع للتحقق من إعدادات نقطة الوصول، ثم قم بتعديل إعدادات الطابعة.

   كيفية تعيين مفتاح WEP/WPA/WPA2

8. الفحص رقم 8 تأكد من عدم وجود عوائق.

   وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بضبط مواضع الأجهزة.

9. الفحص رقم 9 تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا عن نقطة الوصول.

   تقع نقطة الوصول داخل نطاق الاتصال اللاسلكي الفعَّال لديك. قم بوضع الطابعة داخل نطاق 50 مترًا/ 164 قدمًا من نقطة الوصول.

10. الفحص رقم 10 تأكد من عدم وجود مصادر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.

    في حالة وجود جهاز قريب (‏كفرن الميكروويف مثلاً)‏ يستخدم نفس سعة النطاق الترددي للمحطة اللاسلكية، فقد يتسبب الجهاز في حدوث تداخل. ضع المحطة اللاسلكية بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.

11. الفحص رقم 11 تأكد من صحة إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر.

    تأكد من إمكانية اتصال جهاز الكمبيوتر بالطابعة ونقطة الوصول عبر الشبكة المحلية اللاسلكية.

12. الفحص رقم 12 تأكد من تحديد خانة الاختيار‏ تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع الحوار خصائص لبرنامج تشغيل الطابعة.

13. الفحص رقم 13 تأكد من تعطيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية.

    وإذا تم تشغيل وظيفة جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية، فقد تظهر رسالة تحذير بمحاولة وصول برامج Canon إلى الشبكة. في حالة ظهور رسالة التحذير، قم بتعيين برامج الحماية على تمكين الوصول دائمًا.

    عند استخدام أية برامج تقوم بتغيير بيئة الشبكة، قم بالتحقق من إعداداتها. ستقوم بعض البرامج بتمكين جدار حماية افتراضيًا.

14. الفحص رقم 14 عند استخدام جهاز توجيه، قم بتوصيل الطابعة والكمبيوتر بجانب شبكة LAN (‏نفس جزء الشبكة)‏.

‏‫إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو قم بإجرائه وفقًا للإرشادات على موقعنا عبر الويب.