Bir Hata Oluşursa

Yazdırma sırasında yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görüntülenir. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.

Bir hata oluştuğunda, Alarm lambası turuncu yanıp söner ve bilgisayar ekranında Destek Kodu (hata numarası) görüntülenir. Bazı hatalar için GÜÇ (POWER) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp söner. Lambaların durumunu ve mesajı kontrol edin, ardından sorunu çözmek için gerekli işlemi yapın.

Alarm Lambasının Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı	Nedeni	Destek Kodu
2 kez yanıp sönme	Arka tepside kağıt yok.	1000
	Disk tepsisi yok.	1001
	Yazdırılabilir disk (BD/DVD/CD, vb.) yerleştirilmedi.	1002
	Yazdırma ayarlarındaki kağıt boyutu ve yüklenen kağıdın boyutu eşleşmiyor.	2100, 2101
3 kez yanıp sönme	Ön kapak kapalıdır.	1250
3 kez yanıp sönme	Kağıt çıkış yuvasına veya arka tepsiye kağıt sıkışmış.	1300
4 kez yanıp sönme	Mürekkep haznesindeki lamba yanıp sönüyorsa mürekkep bitmiş olabilir.	1600
4 kez yanıp sönme	Mürekkep kutusu takılmamıştır.	1660
5 kez yanıp sönme	Yazıcı kafası zarar görebilir.	1401, 1403, 1405
6 kez yanıp sönme	Disk etiketine yazdırma işlemi devam ederken belli bir süre geçmiştir.	1830
	Disk tepsisi kılavuzu kapalıdır.	1850
	Disk tepsisi kılavuzu açıktır.	1851
	Disk tepsisi kılavuzu kapatılmıştır.	1855
	Disk tepsisi kılavuzu açılmıştır.	1856
	Disk etiketi yazdırma başlatılırken, disk tepsisi kılavuzu açıktır.	1857
	Mürekkep kutusunu değiştirildikten sonra disk tepsisi kılavuzu açıktır.	1858
7 kez yanıp sönme	Bazı mürekkep kutuları doğru konuma takılmamıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp sönüyor.)	1680
7 kez yanıp sönme	Aynı renkte birden fazla mürekkep haznesi takılmıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)	1681
8 kez yanıp sönme	Mürekkep emici neredeyse dolu.	1700, 1701
11 kez yanıp sönme	Otomatik Yazıcı Kafası Hizalama işlemi başarısız.	2500
11 kez yanıp sönme	Geçerli yazdırma ayarı ile yazdırma gerçekleştirilemiyor.	4103
12 kez yanıp sönme	CREATIVE PARK PREMIUM içeriklerini yazdıramazsınız.	4100
13 kez yanıp sönme	Kalan mürekkep düzeyi doğru algılanamıyor. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)	1683
14 kez yanıp sönme	Mürekkep kutusu algılanamıyor.	1684
15 kez yanıp sönme	Mürekkep kutusu algılanamıyor.	1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415
16 kez yanıp sönme	Mürekkep bitti. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)	1688
21 kez yanıp sönme	Yazıcı kağıt boyutunu algılayamıyor.	2103
22 kez yanıp sönme	Yazıcı, kağıdın tek tarafa hizalanmış şekilde beslendiğini algılandı.	2102

GÜÇ (POWER) Lambasının ve Alarm Lambasının Sırayla Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı	Nedeni	Destek Kodu
2 kez yanıp sönme	Yazıcı hatası oluştu.	5100
7 kez yanıp sönme	Yazıcı hatası oluştu.	5B00, 5B01
10 kez yanıp sönme	Servis merkeziyle bağlantı kurmanızı gerektiren bir hata oluştu.	B200
Yukarıdakilerden farklı durumlarda	Yazıcı hatası oluştu.	5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000

Bilgisayar ekranında Destek Kodu ve mesaj görüntülendiğinde:

* Ekran, kullanmakta olduğunuz işletim sistemine bağlı olarak farklılık gösterir.

Not

Destek Kodunu arayarak bilgisayarınızdaki Destek Kodlarıyla hatalara karşı yapılacak işlemleri onaylayabilirsiniz.

Aramak için Burayı Tıklatın

Destek Kodları olmadan hataları giderme hakkındaki ayrıntılar için bkz. Mesaj Görüntüleniyor.