Не удается обнаружить принтер в беспроводной локальной сети Wireless LAN

1. Проверка 1 Убедитесь в том, что питание принтера включено.

2. Проверка 2 Убедитесь, что на передней панели принтера светится индикатор Wi-Fi.

   Если индикатор Wi-Fi не светится, режим беспроводной сети не включен.

   Чтобы включить беспроводную локальную сеть, нажмите и удерживайте кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL), и отпустите кнопку, когда индикатор ПИТАНИЕ (POWER) мигнет белым 10 раз.

   Если индикатор Wi-Fi светится, значит, беспроводная локальная сеть активна.

3. Проверка 3 Если принтер подключен к компьютеру временно с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель подключен правильно.

   При настройке подключения по беспроводной сети с помощью USB-кабеля или изменении параметров беспроводной сети с помощью IJ Network Tool надежно подключите принтер к компьютеру.

   Подключение принтера к компьютеру с помощью USB-кабеля

4. Проверка 4 Убедитесь, что настройка принтера завершена.

   Если нет, выполните настройку с помощью Установочного компакт-диска или в соответствии с инструкциями на нашем веб-сайте.

5. Проверка 5 При использовании программы IJ Network Tool щелкните Обновить (Update), чтобы повторно выполнить поиск принтера.

   Экран программы Canon IJ Network Tool

6. Проверка 6 Во время поиска принтера в сети убедитесь, что принтеру назначен порт.

   Если для параметра Имя (Name) в программе IJ Network Tool отображается значение Нет драйвера (No Driver), это означает, что порт не назначен. Выберите Связывание с портом (Associate Port) в меню Параметры (Settings), а затем свяжите порт с принтером.

   Драйвер принтера не связан с портом

7. Проверка 7 Убедитесь, что параметры сети принтера идентичны параметрам точки доступа.

   Обратитесь к руководству, поставляемому с точкой доступа, или свяжитесь с производителем, чтобы проверить параметры точки доступа, а затем изменить параметры принтера.

   Как задать ключ WEP, WPA или WPA2

8. Проверка 8 Убедитесь в отсутствии преград.

   Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Настройте положение устройств.

9. Проверка 9 Убедитесь, что принтер размещен недалеко от точки доступа.

   Точка доступа расположена в помещении в пределах диапазона действия беспроводного соединения. Расположите принтер в пределах 50 метров /164 футов от точки доступа.

10. Проверка 10 Убедитесь, что рядом не находится источник интерференции радиоволн.

    Если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу, что и станция беспроводной связи, оно может вызывать помехи. Расположите станцию беспроводной связи как можно дальше от источника помех.

11. Проверка 11 Убедитесь, что параметры сети компьютера указаны правильно.

    Убедитесь, что компьютер может взаимодействовать с принтером и точкой доступа через беспроводную сеть.

12. Проверка 12 Убедитесь, что на странице Порты (Ports) диалогового окна драйвера принтера установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable bidirectional support).

13. Проверка 13 Убедитесь, что брандмауэр защитного программного обеспечения отключен.

    Если брандмауэр защитного программного обеспечения включен, может появиться сообщение, предупреждающее, что программное обеспечение Canon пытается получить доступ к сети. Если предупреждающее сообщение появилось, укажите в настройках защитного программного обеспечения всегда разрешать доступ.

    При использовании программ для компьютерной сети проверьте их настройки. Некоторые программы по умолчанию включают брандмауэр.

14. Проверка 14 При использовании маршрутизатора подключите принтер и компьютер к одному сегменту локальной сети.

Если неполадка не устранена, выполните настройку с помощью установочного компакт-диска или в соответствии с инструкциями на нашем веб-сайте.