A nyomtatás nem indul el

1. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van-e csatlakoztatva, majd a BE (ON) gombot megnyomva kapcsolja be a nyomtatót.

Amíg a BE/KI (POWER) jelzőfény villog, a nyomtató felkészül a normál működésre. Várjon, amíg a BE/KI (POWER) jelzőfény abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd.

Megjegyzés
- Nagy méretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás megkezdése. Amíg a BE/KI (POWER) jelzőfény villog, a számítógép adatokat dolgoz fel, és küld a nyomtatónak. Várja meg, míg elindul a nyomtatás.
2. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelően van-e csatlakoztatva a számítógéphez.

Ha a nyomtató USB-kábellel van csatlakoztatva a számítógéphez, győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva a nyomtatóhoz és a számítógéphez, majd ellenőrizze a következőket:
- USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbálja meg újra a nyomtatást. Ha a nyomtatás normál módon indul el, akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Részletes tudnivalókért forduljon a továbbítóeszköz forgalmazójához.
- Az is előfordulhat, hogy az USB-kábel hibás. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálkozzon újból a nyomtatással.
Ha a nyomtatót helyi hálózaton keresztül használja, ügyeljen arra, hogy a nyomtató hálózati beállításai helyesek legyenek.
3. ellenőrzés Ha vannak felesleges nyomtatási feladatok, törölje azokat.

Nem kívánt nyomtatási feladat törlése
4. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy a lemeztálca-vezető csukva van.

Ha a lemeztálca-vezető ki van nyitva, csukja be a lemeztálca-vezetőt, és nyomja meg a nyomtató ÚJRAKEZD/MÉGSE (RESUME/CANCEL) gombját.
5. ellenőrzés A lapméret beállítása megfelel a nyomtatóba betöltött papír méretének?

Állítsa be a nyomtatóillesztőben, hogy a nyomtató ne ismerje fel automatikusan a papír szélességét.

A papírszélesség nyomtató általi felismerésének letiltásához nyissa meg a nyomtatóillesztő beállítóablakát, törölje a jelet a Papír szélességének észlelése számítógépről történő nyomtatáskor (Detect the paper width when printing from computer) jelölőnégyzetből a Karbantartás (Maintenance) lap Egyéni beállítások (Custom Settings) lehetőségénél, majd kattintson az OK gombra.

A nyomtatóillesztő beállítóablakának megnyitásával kapcsolatban lásd A nyomtatóillesztő beállító ablakának megnyitása című részt.

* Amikor a nyomtatás befejeződött, jelölje be újra a Papír szélességének észlelése számítógépről történő nyomtatáskor (Detect the paper width when printing from computer) jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
6. ellenőrzés Helyesek a nyomtatóillesztő lapméret- és hordozótípus-beállításai?

Ha nem Canon gyártmányú eredeti speciális papírt használ, akkor a nyomtatóillesztő-programban a megfelelő hordozótípust vagy lapméretet válassza ki.

A beállítások megerősítéséhez kövesse az alábbi lépéseket, majd próbálja meg újra a nyomtatást.
1. Ellenőrizze, hogy az A3 (Art papír, 35-ös margó) (A3 (Art Paper Margin 35)), az A3+ (Art papír, 35-ös margó) (A3+ (Art Paper Margin 35)), az A4 (Art papír, 35-ös margó) (A4 (Art Paper Margin 35)) vagy a Letter (Art papír, 35-ös margó) (Letter (Art Paper Margin 35)) van-e bejelölve az alkalmazásban.
  
  Ha a használni kívánt lapméret nem jelenik meg, nyissa meg az alkalmazás Fájl (File) menüjét, és válassza ki a Nyomtatás (Print) parancsot. Ezt követően győződjön meg arról, hogy a nyomtató neve van kiválasztva.
2. Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóillesztő-program Fő (Main) lapján kiválasztott Hordozótípus (Media Type) megegyezik a nyomtatóba betöltött papír típusával.
3. Győződjön meg arról, hogy a Lapméret (Page Size) beállítás az Oldalbeállítás (Page Setup) lapon megegyezik az 1. lépésben megadott mérettel.
7. ellenőrzés Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanelen.

A nyomtató nem fog megfelelően nyomtatni, ha másik nyomtató illesztőprogramját használja.

Győződjön meg arról, hogy az Ön nyomtatójának neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanelen.

Megjegyzés
- A Beállítás alapértelmezett nyomtatóként (Set as Default Printer) lehetőség kiválasztásával az alapértelmezettként kijelölt nyomtatónak állíthatja be a készüléket.
8. ellenőrzés Állítsa be megfelelően a nyomtató portját.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóport megfelelően van beállítva.
1. Rendszergazdai jogokkal rendelkező fiókkal lépjen be.
2. Válassza az alábbi elemeket.
  - A Windows 8 rendszerben a Beállítások (Settings) csempén válassza a Vezérlőpult (Control Panel) lehetőséget, majd a Tálca (Desktop) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) elemet.
  - Windows 7 rendszeren válassza a Start menü Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers) pontját.
  - Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot.
  - Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot.
3. Nyissa meg a nyomtatóillesztő nyomtatótulajdonságokat tartalmazó párbeszédpanelét.
  - Windows 8 és Windows 7 rendszeren kattintson a jobb gombbal a „Canon XXX” ikonra (ahol „XXX” az adott nyomtató neve), majd válassza a Nyomtató tulajdonságai (Printer properties) lehetőséget.
  - Windows Vista vagy Windows XP rendszer esetén kattintson jobb gombbal a „Canon XXX” ikonra (ahol „XXX” az adott nyomtató neve), majd válassza a Tulajdonságok (Properties) pontot.
4. A portbeállítások ellenőrzéséhez kattintson a Portok (Ports) fülre.
  
  Győződjön meg arról, hogy a Nyomtató (Printer) oszlopban az „USBnnn” port (ahol „n” egy szám) és a „Canon XXX” lehetőség van kiválasztva a Nyomtatás a következő port(ok)ra (Print to the following port(s)) lehetőségnél.
  
  Megjegyzés
  - Ha a nyomtatót helyi hálózaton keresztül használja, a nyomtató portjának neve így fog megjelenni: „CNBJNP_xxxxxxxxxx”. * Az „xxxxxxxxxx” az a karaktersor, amely a MAC-címből generálódik, vagy amelyet a felhasználó ad meg, amikor beállítja a nyomtatót.
  - Ha a beállítás helytelen:
    
    Telepítse újra a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.
  - A nyomtatás annak ellenére nem indul el, hogy a nyomtató csatlakoztatva van a számítógéphez USB-kábelen keresztül, és az „USBnnn” nevű port van kiválasztva:
    
    Windows 8 esetén a My Printer elindításához a kezdőképernyőn (Start) válassza a My Printer elemet. Ha a kezdőképernyőn (Start) nem jelenik meg a My Printer program, akkor válassza a Keresés (Search) gombot, és keressen rá a „My Printer” kifejezésre.
    
    Állítsa be a megfelelő nyomtatóportot a Diagnose and Repair Printer menüpontnál. A nyomtató megfelelő portjának kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a nyomtatójának nevét.
    
    A Windows 7, a Windows Vista és a Windows XP rendszerben kattintson a Start gombra, válassza a Minden program (All programs) – Canon Utilities – Canon My Printer – Canon My Printer pontot, majd válassza a Diagnose and Repair Printer lehetőséget. A nyomtató megfelelő portjának kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a nyomtatójának nevét.
    
    Ha a probléma nem oldódik meg, telepítse újra a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.
  - A nyomtatás akkor sem indul el, ha a nyomtató helyi hálózaton való csatlakoztatása esetén a „CNBJNP_xxxxxxxxxx” nevű portot választja:
    
    Indítsa el az IJ Network Tool programot, válassza ki a 4. lépésben jóváhagyott „CNBJNP_xxxxxxxxxx” elemet, majd a Beállítások (Settings) menü Port hozzárendelése (Associate Port) elemének segítségével rendelje a portot a nyomtatóhoz.
    
    Ha a probléma nem oldódik meg, telepítse újra a nyomtatóillesztő-programot a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy telepítse az illesztőprogramot a webhelyünkről.
9. ellenőrzés Rendkívül nagy a nyomtatási adatok mérete?

Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup) lapján. Ezt követően állítsa a megjelenő párbeszédpanelen Be (On) értékre a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítást.

* Ha a Be (On) érték van kiválasztva a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállításnál, a nyomat minősége csökkenhet.
10. ellenőrzés Indítsa újra a számítógépét.