Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wird angezeigt

1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist.

   Einlegen von Papier

2. Test 2 Achten Sie beim Einlegen von Papier auf die folgenden Punkte.

   • Wenn Sie zwei oder mehrere Blätter Papier einlegen, achten Sie darauf, den Papierstapel vor dem Einlegen zu lockern.

     

   • Wenn Sie zwei oder mehrere Blätter Papier einlegen, achten Sie darauf, dass die Kanten bündig ausgerichtet sind.

   • Achten Sie beim Einlegen von mehr als zwei Blättern Papier darauf, dass der Papierstapel die Füllgrenze nicht übersteigt.

     Möglicherweise wird das Papier aber trotz Beachten der maximalen Kapazität nicht eingezogen. Dies ist abhängig vom Papiertyp oder den Umgebungsbedingungen (sehr hohe oder niedrige Temperatur und Luftfeuchtigkeit). Reduzieren Sie die Anzahl der eingelegten Blätter in diesem Fall auf weniger als die Hälfte der Füllgrenze.

   • Legen Sie das Papier unabhängig von der Druckausrichtung stets im Hochformat ein.

   • Beim Einlegen von Papier muss die zu bedruckende Seite nach OBEN zeigen. Schieben Sie die Papierführungen so weit nach innen, dass sie auf beiden Seiten eng am Papier anliegen.

     Einlegen von Papier

3. Test 3 Überprüfen Sie, ob das verwendete Papier zu dick oder gewellt ist.

   Nicht verwendbare Medientypen

4. Test 4 Achten Sie beim Einlegen von Hagaki-Papier und Umschlägen auf die folgenden Punkte.

   • Wenn Hagaki-Papier gewellt ist, wird es möglicherweise nicht richtig eingezogen, auch wenn der Papierstapel die Füllgrenze nicht übersteigt.

   • Informationen zum Bedrucken von Umschlägen finden Sie unter Einlegen von Papier. Bereiten Sie die Umschläge vor dem Drucken vor.

     Legen Sie die Umschläge nach dem Vorbereiten im Hochformat ein. Wenn Sie die Umschläge im Querformat einlegen, werden sie nicht richtig eingezogen.

5. Test 5 Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für den Medientyp und das Papierformat mit dem eingelegten Papier übereinstimmen.

6. Test 6 Versichern Sie sich, dass sich keine Fremdkörper im hinteren Fach befinden.

   

   Falls sich im hinteren Fach abgerissene Papierstücke befinden, folgen Sie den Anweisungen unter Papierstaus, um das Papier zu entfernen.

   Sollte sich ein Fremdkörper im hinteren Fach befinden, schalten Sie den Drucker aus, ziehen den Netzstecker und entfernen den Fremdkörper.

   

7. Test 7 Stellen Sie sicher, dass die CD-Fach-Führung vollständig geschlossen ist.

   Selbst bei nur leicht geöffneter CD-Fach-Führung wird das Papier nicht ordnungsgemäß eingezogen.

   Einlegen eines bedruckbaren Datenträgers

8. Test 8 Reinigen Sie die Papiereinzugwalze.

   Reinigen der Papiereinzugwalzen über den Computer

   Hinweis

   • Führen Sie die Reinigung nur durch, wenn sie erforderlich ist, da sich die Papiereinzugwalze beim Reinigen abnutzt.

9. Test 9 Wenn A3-Normalpapier häufig gewellt ist oder sich in der Nähe des Papierausgabeschachts staut, wählen Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierstau an.

   Wählen Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierstau im Druckertreiber nur dann, wenn sich A3-Normalpapier häufig in der Nähe des Papierausgabeschachts staut oder gewellt ist.

   Durch Anwenden der Einstellung zum Verhindern von Papierstau kann möglicherweise die Druckgeschwindigkeit oder die Druckqualität abnehmen.

   * Deaktivieren Sie die Einstellung zum Verhindern von Papierstau, sobald der Druckvorgang abgeschlossen ist. Andernfalls ist diese Einstellung bei allen folgenden Druckaufträgen aktiviert.

   Öffnen Sie das Druckertreiber-Setup-Fenster und aktivieren Sie unter Benutzerdefinierte Einstellungen (Custom Settings) auf der Registerkarte Wartung (Maintenance) das Kontrollkästchen Papierstau verhindern (Prevent paper jam). Klicken Sie dann auf OK.

   Weitere Informationen zum Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters finden Sie unter Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters.