Pokud problém nelze vyřešit

Pokud potíže nelze uvedenými postupy vyřešit, obraťte se na prodejce tiskárny nebo na servisní středisko.

Pracovníci podpory společnosti Canon jsou školeni pro poskytování technické podpory ke spokojenosti zákazníků.

Upozornění

• Pokud z tiskárny vycházejí neobvyklé zvuky, kouř nebo zápach, okamžitě ji vypněte. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a obraťte se na prodejce nebo na centrum servisu. Nepokoušejte se tiskárnu opravovat nebo rozebírat sami.

• Pokusy zákazníků opravovat nebo rozebírat tiskárnu způsobí neplatnost jakýchkoli záruk bez ohledu na dobu trvání záruky.

Než se obrátíte na servisní středisko, připravte si následující údaje.

• Název výrobku:

  * Název tiskárny naleznete na přední straně obálky instalační příručky.

• Výrobní číslo: naleznete v instalační příručce

• Podrobné údaje o problému

• Kroky, kterými jste se pokusili problém vyřešit, a jejich výsledky