Хартията не се подава правилно/Показва се грешката "Няма хартия"

1. Проверка 1 Проверете дали е поставена хартия.

   Зареждане на хартия

2. Проверка 2 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате хартия.

   • Когато поставяте два или повече листа хартия, прелистете страниците, преди да ги поставите.

     

   • Когато зареждате два или повече листа хартия, подравнете краищата им, преди да ги заредите.

   • Когато зареждате два или повече листа хартия, проверете дали топчето хартия не излиза извън ограничителния знак за зареждане на хартия.

     Доброто подаване на хартия може да не бъде възможно при максималния капацитет в зависимост от типа на хартията или условията на средата (твърде висока или твърде ниска температура и влажност). В такива случаи намалете боря на листовете хартия, които поставяте, до по-малко от половината на ограничението за поставяне на хартия.

   • Винаги зареждайте хартията в портретна ориентация, независимо от ориентацията на печата.

   • Когато зареждате хартията, зареждайте я със страната за печат НАГОРЕ и плъзгайте водачите за хартия, докато се изравнят с двете страни на хартията.

     Зареждане на хартия

3. Проверка 3 Проверете дали хартията, на която печатате, не е твърде дебела или подвита.

   Типове носители, които не можете да използвате

4. Проверка 4 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате Hagakis или пликове.

   • Ако Hagaki е намачкан, може да не се подава правилно, макар че топчето хартия не надхвърля ограничението за поставяне на хартия.

   • Когато печатате върху пликове, вж. Зареждане на хартия и подгответе пликовете преди отпечатване.

     След като сте подготвили пликовете, заредете ги в портретна ориентация. Ако пликовете бъдат поставени в пейзажна ориентация, те няма да се подават добре.

5. Проверка 5 Уверете се, че настройките за тип носител и размер на хартията съответстват на поставената хартия.

6. Проверка 6 Проверете дали няма чужди тела в задната тава.

   

   Ако хартията в задната тава се скъса, вижте Засядане на листове, за да я извадите.

   Ако има чужди тела в задната тава, задължително изключете принтера, изключете го от захранването, след което извадете чуждото тяло.

   

7. Проверка 7 Уверете се, че водачът за тава за диск е затворен изцяло.

   Хартията не се подава правилно, ако водачът за тава за диск е дори леко отворен.

   Поставяне на диск с възможност за печат

8. Проверка 8 Почистете подаващата ролка за хартия.

   Почистване на подаващите ролки за хартия от компютъра

   Забележка

   • Почистването на подаващата ролка за хартия я изхабява и затова го правете само при необходимост.

9. Проверка 9 Ако обикновена хартия с размер A3 засяда често близо до изходното гнездо за хартия или е нагъната, приложете настройката, за да предотвратите засядане на хартия.

   Само когато обикновена хартия с размер A3 засяда често близо до изходното гнездо за хартия или е нагъната, настройте принтера да предотвратява засядане на хартията в драйвера на принтера.

   Скоростта на печат или качеството на печат може да се намали, ако приложите настройката за предотвратяване на засядането на хартията.

   * Задайте отново настройката така, че да не предотвратява засядане на хартията, след като завърши отпечатването. Ако не го направите, настройката ще остане активна за всички следващи задания за печат.

   Отворете прозореца за настройка на драйвера на принтера и в Персонализирани настройки (Custom Settings) в листа Поддръжка (Maintenance) поставете отметка в квадратчето Предотвратяване на засядането на хартия (Prevent paper jam), след което щракнете върху OK.

   За да отворите прозореца за настройка на драйвера на принтера, вж. Как се отваря прозорецът за настройка на драйвера на принтера.