Limpando os Rolos de Alimentação do Papel
Se os rolos de alimentação do papel estiverem sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel não seja alimentado corretamente.
Nesse caso, limpe os rolos de alimentação do papel do computador. A limpeza gastará os rolos de alimentação de papel, portanto, faça isso somente quando necessário.
Se o problema não for resolvido após a limpeza dos rolos de alimentação do papel do computador, desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação e limpe os rolos de alimentação do papel (o rolo central e o rolo direito) (A) localizados na bandeja traseira com um cotonete umedecido ou algo parecido enquanto os gira manualmente. Não toque nos rolos com os dedos. Gire os rolos duas ou mais vezes.
Depois de limpar os rolos de alimentação do papel, ligue a impressora e limpe os rolos de alimentação do papel novamente.
Se o problema não for resolvido após a limpeza dos rolos de alimentação de papel, entre em contato com o centro de assistência.