przejdź do tekstu głównego

W przypadku błędu:

Jeśli wystąpi błąd, który uniemożliwi dalsze drukowanie (np. brak papieru w drukarce lub jego zakleszczenie), automatycznie pojawi się komunikat o sposobie rozwiązania problemu. Należy wykonać odpowiednie czynności opisane w komunikacie.

Jeśli wystąpi jakiś błąd, kontrolka Alarm miga na pomarańczowo, a na ekranie komputera jest wyświetlany odpowiedni kod pomocniczy (numer błędu). W przypadku niektórych błędów kontrolki ZASILANIE (POWER) i Alarm migają na przemian. Sprawdź stan kontrolek lamp i treść komunikatu, a następnie wykonaj odpowiednie czynności, aby usunąć błąd.

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie mignięć kontrolki lampy Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) miga

(B) gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

Brak papieru na tylnej tacy.

1000

3 mignięcia

Podczas drukowania pokrywa jest otwarta.

1203

Papier zaciął się w otworze wyjściowym papieru lub na tylnej tacy.

1300

4 mignięcia

Kaseta FINE została zainstalowana nieprawidłowo.

1687

5 mignięć

Kaseta FINE nie została zainstalowana.

1401

Kaseta FINE nie została rozpoznana.

1403

Nie zainstalowano właściwej kasety FINE.

1485

8 mignięć

Pochłaniacz atramentu jest prawie pełny.

1700, 1701

9 mignięć

Na uchwycie kaset FINE mogły pozostać fragmenty taśmy lub materiału ochronnego.

1890

11 mignięć

Ustawienia typu i rozmiaru papieru są nieprawidłowe.

4102

12 mignięć

Nie można drukować treści za pośrednictwem usługi CREATIVE PARK PREMIUM.

4100

13 mignięć

Być może skończył się ten atrament.

1686

14 mignięć

Nie można rozpoznać kasety z atramentem.

1684

15 mignięć

Kaseta FINE nie została rozpoznana.

1682

16 mignięć

Ten atrament się skończył.

1688

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie naprzemiennych mignięć kontrolki ZASILANIE (POWER) i kontrolki Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) miga

(B) gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

Wystąpił błąd drukarki.

5100

7 mignięć

Wystąpił błąd drukarki.

5B00, 5B01

10 mignięć

Wystąpił błąd wymagający skontaktowania się z centrum serwisowym.

B200, B201

W innych przypadkach niż powyższe

Wystąpił błąd drukarki.

5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

  • Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat:

    rysunek: Komunikat o błędzie na ekranie

Uwaga

Szczegółowe informacje na temat usuwania błędów, które nie są sygnalizowane kodami pomocniczymi, można znaleźć w części Wyświetla się komunikat.