De papierinvoerrol reinigen
Als de papierinvoerrollen vuil zijn of als er papierstof op ligt, wordt het papier mogelijk niet goed ingevoerd.
Reinig in dat geval de papierinvoerrollen vanaf de computer. Als u de papierinvoerrollen reinigt, slijten deze. Reinig de rollen daarom alleen als dat nodig is.
Als het probleem niet is opgelost nadat u de papierinvoerrollen vanaf de computer hebt gereinigd, zet u de printer uit, haalt u de stekker uit het stopcontact en veegt u de papierinvoerrollen (de middelste rol en de rechterrol) (A) in de achterste lade schoon met bijvoorbeeld een vochtig wattenstaafje terwijl u de rollen handmatig draait. Raak de rollen niet aan met uw vingers. Draai de rollen minimaal twee keer.
Nadat u de onderdelen van de papierinvoerrollen met een wattenstaafje hebt gereinigd, zet u de printer aan en reinigt u de papierinvoerrollen nogmaals.
Als het probleem nog steeds niet is verholpen na het reinigen van de papierinvoerrollen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.
