перейти до основного тексту

Друк не виконується/Надруковане зображення нечітке/Неправильні кольори/Білі смуги

Друк не виконується

Надруковане зображення нечітке

Неправильні кольори

Білі смуги

Перегляд відео

  1. Перевірка 1 Чи перевірено параметри паперу та якості друку?

    Незадовільна якість результатів друку

  2. Перевірка 2 Надрукуйте зразок для перевірки сопел і виконайте всі потрібні операції з обслуговування, наприклад чищення друкуючої головки.

    Роздрукуйте зразок для перевірки сопел, щоб визначити, чи правильно подається чорнило із сопел друкуючої головки.

    Докладніше про друк шаблону для перевірки сопел, чищення друкуючої головки та глибоке чищення друкуючої головки див. у розділі Якщо друк став блідим або кольори друкуються некоректно.

    • Якщо зразок для перевірки сопел надруковано невідповідним чином:

      Перевірте, чи не порожня одна з кольорових чорнильниць.

      Якщо зразок для перевірки сопел друкується неправильно за достатнього рівня чорнила, виконайте очищення друкуючої головки та знову надрукуйте зразок для перевірки сопел.

    • Якщо проблема не зникла після повторного чищення друкуючої головки:

      Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

      Якщо глибоке чищення друкуючої головки не усуває проблему, вимкніть принтер і через 24 години виконайте глибоке чищення друкуючої головки ще раз.

    • Якщо після повторного глибокого чищення друкуючої головки усунути неполадку не вдається:

      Якщо глибоке чищення друкуючої головки не вирішує проблему, можливо, друкуюча головка пошкоджена. Зверніться до сервісного центру.

  3. Перевірка 3 Коли чорнильниця спорожніє, замініть її на нову.

  4. Перевірка 4 Використовуючи папір лише з однією поверхнею для друку, переконайтеся, що папір завантажено стороною, призначеною для друку, вгору.

    Друк на неправильній стороні такого паперу може призвести до нечіткого друку або друку з низькою якістю.

    Завантажте папір стороною для друку вгору.

    Для отримання докладнішої інформації про визначення сторони для друку див. інструкцію з експлуатації, яка надається в комплекті постачання паперу.