przejdź do tekstu głównego

W przypadku błędu:

Jeśli wystąpi błąd, który uniemożliwi dalsze drukowanie (np. brak papieru w drukarce lub jego zakleszczenie), automatycznie pojawi się komunikat o sposobie rozwiązania problemu. Należy wykonać odpowiednie czynności opisane w komunikacie.

Jeśli wystąpi jakiś błąd, miga kontrolka Alarm, a na ekranie komputera wyświetlany jest odpowiedni kod pomocniczy (numer błędu). W przypadku niektórych błędów kontrolki ZASILANIE (POWER) i Alarm migają na przemian. Sprawdź stan kontrolek lamp i treść komunikatu, a następnie wykonaj odpowiednie czynności, aby usunąć błąd.

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie mignięć kontrolki lampy Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) miga

(B) gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

Brak papieru na tylnej tacy.

1000

Wybrane ustawienie rozmiaru papieru nie odpowiada rozmiarowi załadowanego papieru.

2100, 2101

3 mignięcia

Papier zaciął się w otworze wyjściowym papieru lub na tylnej tacy.

1300

4 mignięcia

Jeśli lampka na zbiorniku z atramentem miga, może to oznaczać, że skończył się atrament.

1600

Zbiornik z atramentem nie został zainstalowany.

1660

Dźwignia blokady głowicy drukującej nie jest zablokowana lub zbiornik z atramentem jest nieprawidłowo zainstalowany.

1687

5 mignięć

Głowica drukująca nie jest zainstalowana.

1401

Może to doprowadzić do uszkodzenia głowicy drukującej.

1403, 1405

7 mignięć

Zainstalowano więcej niż jeden zbiornik z atramentem tego samego koloru. (Miga lampka na zbiorniku z atramentem).

1681

8 mignięć

Pochłaniacz atramentu jest prawie pełny.

1700, 1701

11 mignięć

Automatyczne wyrównywanie głowic drukujących nie powiodło się.

2500

Nie można drukować przy bieżących ustawieniach drukowania.

4103

12 mignięć

Bateria jest wyczerpana.

1810

15 mignięć

Nie można rozpoznać zbiornika z atramentem.

1410, 1411

17 mignięć

Ten atrament się skończył. (Miga lampka na zbiorniku z atramentem).

1688

18 mignięć

Nie można poprawnie określić pozostałego poziomu atramentu.

1689

21 mignięcia

Drukarka nie może wykryć rozmiaru papieru.

2103

Kod pomocniczy odpowiadający liczbie naprzemiennych mignięć kontrolki ZASILANIE (POWER) i kontrolki Alarm

Przykład 2 mignięć:

(A) miga

(B) gaśnie

Liczba mrugnięć

Powód

Kod pomocniczy

2 mignięcia

Wystąpił błąd drukarki.

5100

7 mignięć

Wystąpił błąd drukarki.

5B00, 5B01

10 mignięć

Wystąpił błąd wymagający skontaktowania się z centrum serwisowym.

B201, B202, B203, B204

16 mignięć

Wystąpił problem z baterią.

A100

W innych przypadkach niż powyższe

Wystąpił błąd drukarki.

5200, 5400, 5700, 5C00, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, A000

  • Gdy na ekranie komputera wyświetlane są kod pomocniczy i komunikat:

    rysunek: Komunikat o błędzie na ekranie

Uwaga

Szczegółowe informacje na temat usuwania błędów, które nie są sygnalizowane kodami pomocniczymi, można znaleźć w części Wyświetla się komunikat.