Nepavyksta įdiegti spausdintuvo tvarkyklės

• Jei diegti nepradedama net į kompiuterio diskų įrenginį įdėjus Sąrankos CD:

  Pradėkite diegimą pagal toliau nurodytą procedūrą.

  1. Pasirinkite elementą, kaip parodyta.

     • Jei naudojate „Windows 8.1“ arba „Windows 8“, pasirinkite Darbalaukis (Desktop), Užduočių juosta (Taskbar), Explorer piktogramą, o tada – Kompiuteris (Computer) sąraše kairėje.

     • Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, spustelėkite Pradžia (Start), o tada – Kompiuteris (Computer).

     • Jei naudojate „Windows XP“, spustelėkite Pradžia (Start), o tada – Mano kompiuteris (My Computer).

  2. Rodomame lange dukart spustelėkite piktogramą Kompaktinis diskas (CD-ROM).

     Jei rodomas CD turinys, dukart spustelėkite MSETUP4.EXE.

     Jei spausdintuvo tvarkyklės negalite įdiegti naudodami sąrankos CD, įdiekite ją iš mūsų svetainės.

  Pastaba

  • Jei kompaktinio disko piktograma nerodoma, atlikite šiuos veiksmus:

    • Išimkite kompaktinį diską iš savo kompiuterio ir įdėkite jį dar kartą.

    • Paleiskite savo kompiuterį iš naujo.

    Jei piktograma vis tiek nerodoma, pamėginkite įdėti kitą kompaktinį diską ir pažiūrėkite, ar jis rodomas. Jei kitų diskų piktogramos rodomos, vadinasi, problemos šaltinis yra Sąrankos CD. Tokiu atveju kreipkitės į techninės priežiūros centrą.

• Jei nepavyksta tęsti po lango Spausdintuvo prijungimas (Printer Connection):

  

  Pastaba

  • Atsižvelgiant į naudojamą kompiuterį, gali būti pateiktas pranešimas Nepavyko aptikti spausdintuvo. Patikrinkite, ar jis prijungtas. (The printer is not detected. Check the connection.).

  1. 1 patikrinimas Patikrinkite, ar USB kabelis patikimai prijungtas prie spausdintuvo ir kompiuterio.

  2. 2 patikrinimas Norėdami vėl prijungti spausdintuvą prie kompiuterio, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

     1. Išjunkite spausdintuvą.

     2. Atjunkite USBkabelį nuo spausdintuvo ir kompiuterio, o tada vėl jį prijunkite.

     3. Įjunkite spausdintuvą.

  3. 3 patikrinimas Jei problemos išspręsti nepavyksta, atlikdami toliau nurodytus veiksmus iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.

     1. Spustelėkite Atšaukti (Cancel).

     2. Spustelėkite Pradėti iš naujo (Start Over) ekrane Įdiegimo triktis (Installation Failure).

     3. Ekrane PIXMA XXX (čia XXX yra spausdintuvo pavadinimas) spustelėkite Išeiti (Exit) ir išimkite kompaktinį diską.

     4. Išjunkite spausdintuvą.

     5. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

     6. Įsitikinkite, kad nepaleistos jokios programos.

     7. Dar kartą įdėkite kompaktinį diską ir tada įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.

• Kitais atvejais:

  Iš naujo įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.

  Jei tvarkyklė buvo įdiegta netinkamai, pašalinkite spausdintuvo tvarkyklę, paleiskite kompiuterį iš naujo ir tada vėl įdiekite tvarkyklę.

  Nereikalingos spausdintuvo tvarkyklės naikinimas

  Jei diegiate spausdintuvo tvarkyklę iš naujo, diekite ją naudodami sąrankos CD arba įdiekite iš mūsų svetainės.

  Pastaba

  • Jei diegimo programos darbas buvo priverstinai nutrauktas dėl „Windows“ klaidos, sistema gali tapti nestabili ir gali nepavykti įdiegti tvarkyklės. Prieš pakartotinį diegimą paleiskite kompiuterį iš naujo.