給紙ローラーをクリーニングする
給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、パソコンから給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
パソコンからのクリーニングで改善がみられない場合は、電源を切ってから電源プラグをコンセントから抜き、湿らせた綿棒などを使って後トレイ内右側にある給紙ローラー(A)を回しながら拭いてください。給紙ローラーは指で触らず、綿棒を使って1回以上回してください。
綿棒による清掃が終わったら、本製品の電源を入れ、もう一度給紙ローラーのクリーニングを行ってください。
上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンサポートホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。