Pulizia del rullo di alimentazione della carta
Se il rullo di alimentazione della carta è sporco o la carta caricata presenta delle macchie di inchiostro è probabile che i fogli non vengano prelevati in modo corretto.
In questo caso, eseguire la pulizia dei rulli di alimentazione della carta dal computer. Questa operazione di pulizia determina l'usura del rullo di alimentazione della carta e pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito la procedura di pulizia del rullo di alimentazione della carta dal computer, spegnere la stampante, scollegare il cavo di alimentazione e pulire il rullo di alimentazione della carta (A), situato sul lato destro all'interno del vassoio posteriore con un cotton-fioc leggermente inumidito o qualcosa di simile mentre viene ruotato manualmente. Non toccare il rullo con le dita. Ruotare il rullo due o più volte.
Dopo avere pulito il rullo di alimentazione della carta, accendere la stampante ed eseguire di nuovo la pulizia del rullo di alimentazione della carta.
Se il problema persiste dopo la pulizia del rullo di alimentazione della carta, rivolgersi al centro assistenza.