Hiba esetén
Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a nyomtatóból, vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.
Hiba esetén a Riasztás (Alarm) jelzőfény villog, és egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén. Bizonyos hibák esetén a BE/KI (POWER) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény felváltva villog. Ellenőrizze a jelzőfények állapotát és az üzenetet, és a hiba kijavításához hajtsa végre a megfelelő műveletet.
Milyen támogatási kódot jelez Riasztás (Alarm) jelzőfény villogásainak száma?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Villog
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nincs papír a hátsó tálcában. |
|
|
A lapméret nyomtatási beállítása nem felel meg a betöltött papír méretének. |
||
|
3 villanás |
Elakadt a papír a papírkimeneti nyílásban vagy a hátsó tálcában. |
|
|
4 villanás |
Ha a tintatartály lámpája villog, lehet, hogy kifogyott a tinta. |
|
|
A tintatartály nincs behelyezve. |
||
|
Nincs rögzítve a nyomtatófej rögzítőkarja, vagy nem megfelelően van betéve egy tintatartály. |
||
|
5 villanás |
Nincs beszerelve a nyomtatófej. |
|
|
A nyomtatófej megsérülhetett. |
||
|
7 villanás |
Ugyanabból a színből egynél több tintatartály van behelyezve. (A tintatartály lámpája villog.) |
|
|
8 villanás |
A tintagyűjtő majdnem megtelt. |
|
|
11 villanás |
Nem sikerült a nyomtatófej automatikus beigazítása. |
|
|
A jelenlegi nyomtatási beállítással nem lehet nyomtatást végrehajtani. |
||
|
12 villanás |
Lemerült az akkumulátor. |
|
|
15 villanás |
A tintatartály nem ismerhető fel. |
|
|
17 villanás |
Kifogyott a tinta. (A tintatartály lámpája villog.) |
|
|
18 villanás |
A maradék tintaszint nem állapítható meg pontosan. |
|
|
21 villanás |
A nyomtató nem tudja észlelni a papírméretet. |
Milyen támogatási kódot jelez a felváltva villogó BE/KI (POWER) jelzőfény és Riasztás (Alarm) jelzőfény felvillanásainak száma?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Villog
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
7 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
10 villanás |
Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. |
|
|
16 villanás |
Probléma történt az akkumulátorral. |
|
|
A fentiektől eltérő esetekben |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
5200, 5400, 5700, 5C00, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, A000 |
-
Ha a számítógép képernyőjén egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:
Megjegyzés
-
A támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen a támogatási kódra keresve jelenítheti meg.
A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd a Megjelenik egy üzenet című részben.
